Belangrijkste punten
- De APN is het toegangspunt waarmee uw router, camera of tablet zich aanmeldt bij het mobiele netwerk.
- Een vast IP-adres werkt alleen als de APN voor het vaste adres is ingesteld. Met de standaard-APN krijgt u een dynamisch adres.
- Op het netwerk van Odido is de APN voor een vast IP-adres one.public, op het netwerk van KPN fixedip.m2m.
- Het instellen kost een paar minuten: profiel aanmaken, APN invullen, opslaan en herstarten.
- Daarna controleert u of het WAN-adres van uw router gelijk is aan uw publieke adres. Komt u er niet uit, dan helpen wij u.
Wat is een APN?
APN staat voor Access Point Name. Het is de naam van de toegangspoort die uw apparaat gebruikt om via het mobiele netwerk op internet te komen. Uw apparaat stuurt die naam mee bij het aanmelden. Het netwerk bepaalt aan de hand daarvan welk soort verbinding en welk soort adres u krijgt.
Bij een telefoon gaat dat automatisch. Bij een router, een camera of een industriële modem vult u de APN soms zelf in. Dat is geen ingewikkelde klus, maar wel een die precies moet kloppen.
Waarom is de APN belangrijk bij een vast IP-adres?
Een simkaart met vast IP-adres heeft twee ingangen naar het netwerk. Via de standaard-APN krijgt uw apparaat in de regel een gewoon, dynamisch adres. Via de APN voor het vaste adres krijgt het uw eigen vaste adres.
Dit verklaart een situatie die verwarrend kan zijn: het vaste IP-adres is besteld, maar port forwarding werkt nog steeds niet. Controleer dan eerst de APN. Staat de router nog op de standaard-APN, dan is het vaste adres wel actief op de simkaart, maar meldt de router zich aan via de verkeerde ingang.
Welke APN hoort bij uw simkaart?
Dat hangt af van het netwerk waarop uw simkaart is geleverd. In onze kennisbank staan de instellingen per netwerk:
| Netwerk | APN voor een dynamisch adres | APN voor een vast IP-adres |
|---|---|---|
| Odido | internet | one.public |
| KPN | internet | fixedip.m2m |
Gebruik altijd de gegevens die bij uw simkaart horen. Weet u niet op welk netwerk uw simkaart werkt, bel dan 085 - 029 05 81. De actuele instellingen per netwerk vindt u ook in onze kennisbank met APN-instellingen.
Belangrijk: de APN voor een vast IP-adres werkt alleen als het vaste adres op uw simkaart is geactiveerd. Bij Sim Only met vast IP-adres regelen wij dat vooraf.
APN instellen in een 4G/5G-router
De menu's verschillen per merk, maar de stappen zijn vrijwel overal gelijk.
- Plaats de simkaart en zet de router aan. Verbind uw laptop of telefoon met het wifi-netwerk van de router.
- Open de beheerpagina. Het adres en het wachtwoord staan meestal op de sticker van de router.
- Ga naar de instellingen voor het mobiele netwerk. Zoek naar een onderdeel met de naam APN, profielbeheer of mobiele verbinding.
- Maak een nieuw profiel aan. Geef het een herkenbare naam, bijvoorbeeld Vast IP.
- Vul de APN in. Typ de naam exact over, zonder spaties. Laat de overige velden staan zoals ze zijn, tenzij in uw instructie iets anders staat.
- Sla op en kies het nieuwe profiel als standaard.
- Herstart de router. Na het opstarten meldt de router zich aan met het vaste adres.
Roaming hoeft u niet aan te zetten. Onze simkaarten voor Nederland zijn lokale Nederlandse simkaarten.
APN instellen in een camera of tablet
Bij een beveiligingscamera met simkaartslot stelt u de APN in via de app of de webpagina van de camera. Zoek naar de instellingen voor het mobiele netwerk of 4G.
Bij een tablet vindt u de APN in de instellingen voor mobiele data, onder het mobiele datanetwerk. Vul de APN in bij het onderdeel voor mobiele data en herstart de tablet.
Gebruikt u een industriële router, bijvoorbeeld op DIN-rail in een schakelkast, dan staat de APN in de configuratie van de mobiele interface. Uw installateur weet die doorgaans te vinden.
Controleer of het vaste IP-adres actief is
- Bekijk het WAN-adres in uw router. Dat staat op de statuspagina.
- Vergelijk het met uw publieke adres. Open een website die uw IP-adres toont.
- Herstart de router en kijk opnieuw. Het adres hoort gelijk te blijven.
Zijn het WAN-adres en het publieke adres gelijk, en blijven ze gelijk na een herstart? Dan staat alles goed. Zijn ze verschillend, dan meldt de router zich nog aan via de standaard-APN. Waarom dat verschil zo veel uitmaakt, leest u in port forwarding en CGNAT op 4G en 5G.
Werkt het niet? Loop deze punten na
- Typfout in de APN. Een punt te veel of een spatie aan het eind is genoeg om de aanmelding te laten mislukken.
- Het oude profiel is nog actief. Controleer of het nieuwe profiel als standaard is gekozen.
- De router is niet herstart. Sommige routers nemen de nieuwe APN pas over na een herstart.
- Het apparaat is niet simlockvrij. Een apparaat met simlock accepteert onze simkaart niet.
- Het vaste adres is nog niet geactiveerd. Heeft u het later toegevoegd aan een bestaand abonnement, vraag dan bij onze klantenservice na of het al actief is.
Komt u er niet uit? Bel 085 - 029 05 81 op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur. Houd merk en type van uw apparaat bij de hand, dan lopen onze specialisten de instellingen met u door.
Liever niets instellen?
Wilt u zelf geen APN invullen, kies dan een pakket waarbij wij de router vooraf configureren. Voor bedrijven is dat zakelijk 5G-internet met vast IP-adres. U ontvangt een volledig geconfigureerde router in bruikleen en sluit die alleen nog aan.
Heeft u al een eigen router en wilt u die blijven gebruiken, dan is Sim Only met vast IP-adres de logische keuze. Voor bedrijven is er zakelijk Sim Only met vast IP-adres.
Veelgestelde vragen over de APN bij een vast IP-adres
Moet ik altijd zelf de APN instellen?
Niet altijd. Veel apparaten werken direct na het plaatsen van de simkaart. Bij een eigen router of een geavanceerd systeem past u de APN zelf aan. Bij een router die wij leveren, hebben wij dat al gedaan.
Wat gebeurt er als ik de standaard-APN laat staan?
Dan krijgt u in de regel een dynamisch adres. Uw apparaat is dan niet rechtstreeks van buitenaf bereikbaar. Het vaste adres wordt pas gebruikt met de juiste APN.
Kan ik de APN voor een vast IP-adres gebruiken zonder dat ik een vast IP-adres heb besteld?
Nee. De APN werkt alleen als het vaste IP-adres op de simkaart is geactiveerd.
Verandert mijn IP-adres als ik de simkaart in een andere router plaats?
Nee. Het vaste adres hoort bij de simkaart. Stel in de nieuwe router dezelfde APN in, dan krijgt u hetzelfde adres.
Waar vind ik de APN-instellingen voor het buitenland?
Voor onze buitenlandbundels gelden andere instellingen per land en netwerk. Die staan in de kennisbank. De simkaart met vast IP-adres uit dit artikel is bedoeld voor gebruik in Nederland.
In een paar minuten geregeld
De juiste APN is het verschil tussen een gewoon adres en uw eigen vaste adres. Vul hem zorgvuldig in, herstart en controleer het WAN-adres. Nog geen simkaart met vast IP-adres? Kies uw bundel. Bestelt u op een werkdag voor 16:00 uur, dan verzenden wij dezelfde dag.
