eSIM voor mobiel internet: wat het is, hoe het werkt en wanneer het handig is

Belangrijkste punten

• Een eSIM is een digitale simkaart die in uw toestel is ingebouwd. U activeert hem met een QR-code, zonder plastic kaartje.
• Met een eSIM voor mobiel internet gaat uw tablet, laptop of telefoon zelf online, ook waar geen wifi is.
• De eSIM van Internet via de Mast is data only: alleen internet, niet bellen of sms'en en geen 06-nummer.
• Er zijn drie bundels: 15 GB voor € 20,00, 20 GB voor € 25,00 en 50 GB voor € 35,00 per maand, inclusief btw en maandelijks opzegbaar.
• De eSIM is ook in de EU te gebruiken, bijvoorbeeld op vakantie of bij een werkbezoek.
• Voor een router zonder eSIM, een beveiligingscamera of een grote bundel voor thuis is een fysieke simkaart logischer.

Internet op uw tablet of laptop zonder wifi: herkent u dit?

Stel: u zit met uw tablet in de trein en de wifi hapert. Of u werkt een dag op een plek zonder netwerk. De hotspot van uw telefoon kost batterij en gaat van uw telefoonbundel af. Met een eSIM voor mobiel internet maakt het toestel zelf verbinding met het mobiele netwerk.

U krijgt een QR-code per e-mail en scant die met uw toestel. Een kaartje of simslot is niet nodig. Toch zijn er vragen die u vooraf wilt beantwoorden. Kan uw toestel het aan, hoeveel data heeft u nodig en werkt het ook op reis?

Hieronder leest u de antwoorden. Wij zeggen er ook bij wanneer een gewone simkaart de betere keuze is.

Wat is een eSIM?

Een eSIM is een simkaart zonder kaartje. De e staat voor embedded, ofwel ingebouwd. De simchip zit vast in het toestel. U hoeft dus niets in een sleufje te schuiven.

Uw abonnement zet u er digitaal op. Bij Internet via de Mast gaat dat met een QR-code die u per e-mail ontvangt. U scant de code en volgt de stappen op het scherm. Daarna werkt de eSIM als elke andere simkaart: het toestel meldt zich aan op het mobiele netwerk en u bent online.

Het verschil met een fysieke simkaart

Een fysieke simkaart is het bekende plastic kaartje met een chip. Een eSIM doet hetzelfde werk, maar de weg ernaartoe is anders.

Een eSIM is niet sneller of trager dan een kaartje. De snelheid hangt af van uw toestel, uw locatie en de dekking ter plaatse.

eSIM data only: alleen internet

De eSIM van Internet via de Mast is data only. Dat betekent: alleen internet. U kunt er niet mee bellen of sms'en en u krijgt geen 06-nummer.

Voor een tablet of laptop is dat precies genoeg. Videobellen via een app gaat over internet en werkt dus wel. Zoekt u een abonnement voor uw eigen telefoonnummer? Dan is een data only-eSIM niet het juiste product.

Welke apparaten ondersteunen een eSIM?

Steeds meer apparaten hebben een eSIM aan boord. Denk aan moderne smartphones, veel tablets, laptops en 4G-routers met eSIM-functie. Ook smartwatches die zelfstandig verbinding maken met het mobiele netwerk horen erbij.

Niet elke tablet of laptop heeft een eSIM. Veel tablets zijn er in twee uitvoeringen: alleen wifi, of wifi met mobiel netwerk. Alleen de tweede soort kan zelf online via een simkaart of eSIM. Bij laptops is een ingebouwde mobiele verbinding eerder uitzondering dan regel.

Zo controleert u uw eigen toestel

• Kijk in de instellingen bij mobiel netwerk of simkaarten. Ziet u een optie om een eSIM toe te voegen, dan ondersteunt het toestel dat.
• Zoek het exacte typenummer op in de specificaties van de fabrikant.
• Twijfelt u nog? Geef merk en type door via onze contactpagina. Onze specialisten controleren het voor u.

eSIM installeren: zo gaat het stap voor stap

Een eSIM installeren kost weinig tijd. Daarna bent u binnen enkele minuten online.

Zo leveren wij de eSIM

U kiest een bundel en bestelt online. Na uw bestelling ontvangt u direct de QR-code in uw inbox. Er komt geen post aan te pas: geen wachttijd en geen verzendkosten.

Op uw toestel: de stappen in grote lijnen

De namen van de menu's verschillen per merk en softwareversie. Op een laptop gaat het soms net anders. De volgorde is op de meeste toestellen ongeveer gelijk:

1. Zorg voor wifi. Bij het activeren is het meestal nodig dat het toestel tijdelijk met wifi verbonden is. Doe het daarom thuis of op kantoor.
2. Open de QR-code op een ander scherm. U scant met de camera van het toestel waarop de eSIM komt. Open de e-mail dus op een ander apparaat, of print de code.
3. Kies de optie om een eSIM toe te voegen. Die vindt u in de instellingen voor mobiel netwerk of simkaarten.
4. Scan de code en volg de stappen op het scherm. Wacht rustig tot het toestel klaar is.
5. Stel in waarvoor de eSIM dient. Zit er ook een andere simkaart in het toestel? Kies dan de nieuwe eSIM voor mobiele data.
6. Test zonder wifi. Zet wifi uit en open een website. Laadt de pagina, dan werkt uw eSIM.

Lukt het niet? Controleer de wifi en probeer het opnieuw. Komt u er niet uit, bel dan 085 - 029 05 81 of mail naar support@internetviademast.nl. Wij kijken met u mee, op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur.

Wilt u mobiel internet zonder op de post te wachten? De eSIM is er vanaf € 20,00 per maand, inclusief btw. U ontvangt de QR-code per e-mail en het abonnement is maandelijks opzegbaar. Bekijk de eSIM-bundels

Waarvoor gebruikt u een eSIM voor mobiel internet?

Een eSIM is vooral handig als u los internet wilt op één toestel, zonder router of kabel.

eSIM voor uw tablet: online zonder wifi

Een tablet met eSIM heeft geen wifi of hotspot nodig. Het toestel maakt zelf verbinding: onderweg, op vakantie of in de tuin. Voorwaarde is wel dat er mobiele dekking is.

Heeft uw tablet een simslot, dan kunt u ook een kaartje nemen via Sim Only voor tablets, met dezelfde bundelgroottes. Heeft uw tablet alleen eSIM, dan kiest u de eSIM-bundel.

Laptop onderweg

Heeft uw laptop een eSIM, dan werkt u in de trein of bij een klant zonder naar wifi te zoeken. De bundel van 50 GB is geschikt voor laptops met eSIM. Op een laptop loopt het verbruik vaak sneller op, zeker bij videobellen en werken in de cloud.

Heeft uw laptop geen eSIM? Dan heeft u een apparaat nodig dat de verbinding maakt, zoals een router met simkaart. Lees daarvoor ook thuiswerken via 5G-internet.

Tweede dataverbinding naast uw telefoonabonnement

Veel telefoons met eSIM kunnen twee simkaarten naast elkaar gebruiken. Uw eigen simkaart blijft zitten en u blijft bereikbaar op uw nummer. De eSIM voegt u toe als aparte dataverbinding. Dat is handig als u privé en werk wilt scheiden, of tijdelijk meer data nodig heeft. Controleer wel of uw telefoon twee simkaarten tegelijk actief kan hebben.

Tijdelijke werkplek of noodgeval

De bundel van 15 GB is bedoeld voor een tijdelijke verbinding: vakantie, noodgeval of werkplek. Stel: uw vaste internet valt uit op de dag van een belangrijke videovergadering. Staat de eSIM dan al op uw laptop of tablet, dan werkt u door. Wacht er niet mee tot het misgaat, want voor het activeren is meestal wifi nodig.

Moet een heel huishouden of kantoor online blijven? Dan is één toestel met een eSIM te krap. Alle simkaarten op een rij vindt u bij Sim Only van Internet via de Mast.

eSIM in Europa: mobiel internet op reis binnen de EU

De eSIM van Internet via de Mast is ook in de EU te gebruiken. Dat is ideaal voor tijdelijk gebruik op vakantie of op locatie. De eSIM-bundel is geldig in alle EU-landen.

Voor de simkaarten met een kaartje ligt dat anders: onze bundels voor Nederland werken uitsluitend in Nederland. Neemt u uw tablet mee over de grens, dan is de eSIM dus de aangewezen keuze.

Houd op reis rekening met vier punten:

• Installeer de eSIM voor vertrek. Thuis heeft u wifi en kunt u rustig testen.
• Vraag na wat u moet instellen. Op veel toestellen staat mobiele data in het buitenland standaard uit. Bel ons voor vertrek.
• De EU is niet heel Europa. De eSIM-bundel geldt voor de EU. Reist u naar een land daarbuiten, neem dan vooraf contact op.
• Het gaat om tijdelijk gebruik. Verblijft u maanden in het buitenland, dan zijn de buitenlandbundels met modem daarvoor bedoeld.

Wil het hele gezelschap in de camper online? Dan past een modem met eigen wifi meestal beter, zie met de camper door Europa. Overwintert u in het zuiden, lees dan internet in Spanje bij overwinteren.

Wat kost een eSIM voor mobiel internet?

Er zijn drie bundels. Elke bundel past bij een ander soort gebruik.

De prijzen zijn per maand en inclusief btw. Alle bundels zijn data only en maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.

Omgerekend betaalt u bij 15 GB ongeveer € 1,33 per GB, bij 20 GB € 1,25 en bij 50 GB € 0,70. De stap van 20 naar 50 GB kost € 10,00 per maand en levert 30 GB extra op.

Zet daar tegenover wat het u kost als u niets regelt. Denk aan een werkdag zonder verbinding, of een telefoonbundel die halverwege de maand op is. Dat bedrag kunt u zelf het best inschatten.

Bij 20 GB is een vast IP-adres mogelijk. Dat kost € 30,00 per maand extra. U heeft het alleen nodig als iets van buitenaf uw apparaat moet bereiken, zie simkaart met vast IP-adres. Blijkt de bundel te klein? Upgraden naar een grotere bundel is altijd mogelijk.

Hoeveel data heeft u nodig op een tablet of laptop?

Dat hangt af van hoe vaak u het toestel gebruikt, wat u ermee doet en in welke kwaliteit u video kijkt. De richtlijnen hieronder zijn gemiddelden. Uw eigen verbruik kan afwijken.

Rekenvoorbeeld: een tablet voor onderweg

Stel: u gebruikt uw tablet twintig dagen per maand onderweg. Per dag browst en mailt u een uur en luistert u een half uur muziek. Twee keer per week kijkt u een uur video in HD.

Met 15 GB zit u dan op het randje. De bundel van 20 GB geeft ruimte voor een update of een extra film. Zonder de video's komt u uit op ongeveer 6 tot 8 GB. Dan volstaat 15 GB ruim.

Rekenvoorbeeld: een laptop op een tijdelijke werkplek

Stel: u werkt vijf dagen per maand buiten de deur. Per dag browst en mailt u zes uur en videobelt u twee uur. Dat is ongeveer 2,5 tot 5 GB per dag, dus 12 tot 25 GB per maand. Dan is 20 GB krap en geeft 50 GB rust.

Werkt u elke werkdag via de mobiele verbinding, dan groeit het verbruik al snel voorbij 50 GB. Dan past een bundel van 300 GB of meer beter. Meer rekenhulp vindt u in hoeveel GB internet heeft u nodig.

Twee tips om data te sparen: laat updates en back-ups alleen via wifi lopen, en kies bij video een lagere kwaliteit. HD verbruikt meer dan SD.

Twijfelt u tussen 20 GB en 50 GB, of weet u niet of uw toestel geschikt is? Bel 085 - 029 05 81. Onze specialisten controleren uw toestel en rekenen met u mee.

eSIM of fysieke simkaart: wat kiest u?

De keuze hangt vooral af van uw toestel en van de hoeveelheid data die u nodig heeft.

Komt u er met de tabel niet uit? De keuzehulp stelt een paar korte vragen en geeft dan een advies met de prijs erbij.

Wanneer past een eSIM niet?

Een eSIM is niet voor elke situatie de juiste oplossing. In deze gevallen raden wij iets anders aan:

• Router zonder eSIM. Veel routers en modems werken met een kaartje. Kies dan Sim Only voor routers en modems: 300 GB voor € 50,00, 500 GB voor € 65,00 of Unlimited voor € 75,00 per maand, inclusief btw.
• Beveiligingscamera. Een camera op 4G of 5G heeft een simkaartslot nodig. Daarvoor is er Sim Only voor beveiligingscamera's, vanaf € 20,00 per maand inclusief btw. Wilt u de camera van buitenaf benaderen, lees dan een camera met simkaart op afstand bekijken.
• Grote bundel voor thuis. De eSIM-bundels gaan tot 50 GB. Voor een huishouden dat dagelijks streamt en thuiswerkt is dat te weinig. Kijk dan naar 5G-internet met gratis bruikleenmodem, vanaf € 50,00 per maand voor 300 GB, inclusief btw.
• Bellen of uw nummer behouden. De eSIM is data only, zonder 06-nummer. Als telefoonabonnement is hij niet geschikt.
• Toestel zonder eSIM of met simlock. Dan kunt u de eSIM niet gebruiken. Controleer dat voordat u bestelt.

Zakelijke eSIM: mobiel internet voor medewerkers en apparaten

Voor bedrijven is er de zakelijke eSIM. De bundels zijn gelijk: 15 GB voor € 20,00, 20 GB voor € 25,00 en 50 GB voor € 35,00 per maand. Voor zakelijke klanten zijn die prijzen exclusief btw. Ook hier is 20 GB de meest gekozen bundel.

De zakelijke pagina noemt als toepassingen: tablets en laptops voor medewerkers in het veld, smartwatches en IoT-apparaten, en routers met eSIM op tijdelijke werkplekken.

Voor het datavolume geeft de pagina een vuistregel. Tablets en laptops vragen meer data door videobellen en cloudtoepassingen. Voor smartwatches en IoT-apparaten is een kleine bundel vaak voldoende.

Zakelijk bellen kan niet met de eSIM. Daarvoor is er cloud telefonie. Heeft u meerdere simkaarten of vestigingen nodig? Vraag dan een zakelijke offerte aan.

Medewerkers online zonder simkaarten te versturen? De zakelijke eSIM is er vanaf € 20,00 per maand, exclusief btw, en is maandelijks opzegbaar. Bekijk de zakelijke eSIM-bundels

Veilig en praktisch: QR-code, toestel wisselen en simlock

Bewaar de QR-code zorgvuldig

De QR-code is de sleutel tot uw abonnement. Bewaar de e-mail, ook nadat de eSIM werkt, en stuur de code niet door. Of een code een tweede keer te gebruiken is, verschilt. Heeft u hem opnieuw nodig, neem dan eerst contact op met onze klantenservice.

Toestel wisselen of resetten

Een kaartje verhuist u met de hand, een eSIM niet. Koopt u een nieuw toestel, verwijder de eSIM dan niet zelf van het oude. Bel of mail eerst onze klantenservice, dan hoort u hoe het overzetten gaat. Dat geldt ook als u een toestel terugzet naar de fabrieksinstellingen of verkoopt. Bij het wissen kan de eSIM verdwijnen.

Simlock en verlies

Onze simkaarten zijn bedoeld voor simlockvrije apparaten. Een toestel met simlock accepteert alleen simkaarten van één aanbieder, en dat geldt ook voor een eSIM. Twijfelt u, vraag het dan na bij de aanbieder waar u het toestel kocht.

Een eSIM is ingebouwd en kan niet zomaar worden verwijderd, anders dan een kaartje. Bent u het toestel kwijt, meld het dan bij onze klantenservice.

Veelgemaakte fouten en een checklist vooraf

Vijf fouten die u eenvoudig voorkomt

• Bestellen zonder het toestel te controleren. Een tablet met alleen wifi kan niets met een eSIM.
• Pas op de bestemming installeren. Voor het activeren is meestal wifi nodig.
• De code openen op het toestel zelf. De camera kan het eigen scherm niet scannen.
• Mobiele data op de verkeerde simkaart laten staan. Dan verbruikt u uw telefoonbundel en blijft de eSIM ongebruikt.
• De eSIM verwijderen bij het opruimen. Terugzetten gaat niet vanzelf.

Checklist: klaar om te bestellen

• Uw toestel ondersteunt eSIM en is simlockvrij.
• U heeft alleen internet nodig, geen 06-nummer.
• U weet ongeveer hoeveel GB u per maand verbruikt.
• U gebruikt de eSIM in Nederland of op reis binnen de EU.
• U heeft wifi en een tweede scherm bij de hand voor het activeren.
• U bewaart de e-mail met de QR-code op een veilige plek.

Blijft er een punt open? Bel ons dan eerst. Een kort gesprek voorkomt een verkeerde keuze.

Veelgestelde vragen over eSIM voor mobiel internet

Wat is een eSIM?

Een eSIM is een digitale simkaart die al in uw toestel is ingebouwd. U activeert hem met een QR-code die u per e-mail ontvangt. Er hoeft niets per post te worden verzonden.

Kan ik bellen of sms'en met de eSIM?

Nee. De eSIM van Internet via de Mast is data only: alleen internet, zonder 06-nummer. Videobellen via een app werkt wel, want dat loopt over internet.

Kan ik de eSIM in het buitenland gebruiken?

Ja, de eSIM is ook geschikt voor gebruik in de EU. Dat is ideaal voor tijdelijk gebruik op vakantie of op locatie. Reist u naar een land buiten de EU, neem dan vooraf contact met ons op.

Is mijn tablet of laptop geschikt voor eSIM?

Dat verschilt per toestel en per uitvoering. Kijk in de instellingen of in de specificaties. Twijfelt u, bel ons dan. Wij controleren het voor u.

Heb ik wifi nodig om de eSIM te installeren?

Meestal wel. Bij het activeren moet het toestel doorgaans tijdelijk met wifi verbonden zijn. Daarna werkt de verbinding volledig via het mobiele netwerk.

Hoe snel ontvang ik de eSIM?

Na uw bestelling ontvangt u de QR-code direct per e-mail, zonder verzending per post. Bij iedere particuliere aanvraag voeren wij wel een standaard controle uit.

Kan ik de eSIM overzetten naar een ander toestel?

Niet met de hand, zoals bij een kaartje. Verwijder de eSIM niet zelf van uw oude toestel. Neem eerst contact op met onze klantenservice, dan hoort u hoe het overzetten gaat.

Kan ik een eSIM naast mijn gewone simkaart gebruiken?

Op veel telefoons met eSIM kan dat. Uw eigen simkaart blijft zitten voor bellen en uw nummer. De eSIM gebruikt u dan voor mobiele data.

eSIM voor mobiel internet: de kern op een rij

Een eSIM geeft uw tablet, laptop of telefoon een eigen internetverbinding, zonder kaartje en zonder wachten op de post. De bundels van 15, 20 en 50 GB kosten € 20,00, € 25,00 en € 35,00 per maand, inclusief btw. Ze zijn maandelijks opzegbaar en ook in de EU te gebruiken.

Controleer vooraf of uw toestel eSIM ondersteunt en simlockvrij is, en schat uw verbruik. Heeft u een router, een camera of een heel huishouden te verbinden? Dan helpen wij u liever aan een simkaart die daarbij past.

Kies uw eSIM-bundel, of bel 085 - 029 05 81 voor persoonlijk advies. Onze specialisten zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur.