Klantenservice, ook vanuit het buitenland
Persoonlijk, in het Nederlands en zonder wachtrij
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, ook vanuit het buitenland via +31 85 029 05 81. Met de 24/7-service belt u ons altijd. Een vraag over de dekking op uw vakantieadres of hulp bij het aansluiten? Wij nemen persoonlijk op. Liever mailen? Stuur uw vraag naar support@
- Kantoor ma t/m vr 08:00 tot 18:00 uur
- 24/7-service, altijd te bellen
- Geen keuzemenu
Opzeggen, retourneren of iets zelf oplossen
Opzeggen en retourneren leggen wij eerst rustig uit; daarna regelt u het online of per e-mail.
Internet opzeggen
Eerst kort wat u kunt verwachten, daarna regelt u het online in een paar minuten.
Zo werkt opzeggenTelefonie opzeggen
Per e-mail. Een van onze specialisten behandelt uw bericht op werkdagen.
Mail onsGlasvezel opzeggen
Per e-mail. Een van onze specialisten behandelt uw bericht op werkdagen.
Mail onsRetourneren
Binnen 14 dagen bedenktijd. Lees hoe u apparatuur retour stuurt.
RetourbeleidVoor als u zelf wat wilt oplossen
Heeft u een vraag over uw internetverbinding of wilt u iets zelf instellen? In onze kennisbank vindt u duidelijke artikelen, veelgestelde vragen en instructiefilmpjes. Van het aansluiten van uw router tot het oplossen van een storing, alles staat overzichtelijk voor u klaar. Snel antwoord vinden zonder te hoeven bellen, dat is het doel.
Wat klanten over ons zeggen
Echte beoordelingen van klanten, automatisch bijgewerkt. Zo ziet u hoe anderen internet via ons in binnen- en buitenland ervaren.
Liever persoonlijk contact?
- Groen van Prinstererstraat 5
8862 AA Harlingen - 085 - 029 05 81
- support@
internetviademast.nl - Openingstijden klantenservice
Ma t/m vr 08:00 tot 18:00 uur. Za en zo gesloten.
Heeft u gekozen voor onze 24/7-service, dan kunt u ons altijd telefonisch bereiken.
KVK 64476766 · BTW NL002367149B36