Internet via de Mast
Klantenservice buitenland

Klantenservice, ook vanuit het buitenland

Persoonlijk, in het Nederlands en zonder wachtrij

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, ook vanuit het buitenland via +31 85 029 05 81. Met de 24/7-service belt u ons altijd. Een vraag over de dekking op uw vakantieadres of hulp bij het aansluiten? Wij nemen persoonlijk op. Liever mailen? Stuur uw vraag naar support@internetviademast.nl, een van onze specialisten behandelt uw bericht op werkdagen.

+31 85 029 05 81 Mail ons
  • Kantoor ma t/m vr 08:00 tot 18:00 uur
  • 24/7-service, altijd te bellen
  • Geen keuzemenu
Klant belt lachend met de klantenservice
Wij nemen op
Zelf regelen

Opzeggen, retourneren of iets zelf oplossen

Opzeggen en retourneren leggen wij eerst rustig uit; daarna regelt u het online of per e-mail.

Internet opzeggen

Eerst kort wat u kunt verwachten, daarna regelt u het online in een paar minuten.

Zo werkt opzeggen

Telefonie opzeggen

Per e-mail. Een van onze specialisten behandelt uw bericht op werkdagen.

Mail ons

Glasvezel opzeggen

Per e-mail. Een van onze specialisten behandelt uw bericht op werkdagen.

Mail ons

Retourneren

Binnen 14 dagen bedenktijd. Lees hoe u apparatuur retour stuurt.

Retourbeleid
Online kennisbank

Voor als u zelf wat wilt oplossen

Heeft u een vraag over uw internetverbinding of wilt u iets zelf instellen? In onze kennisbank vindt u duidelijke artikelen, veelgestelde vragen en instructiefilmpjes. Van het aansluiten van uw router tot het oplossen van een storing, alles staat overzichtelijk voor u klaar. Snel antwoord vinden zonder te hoeven bellen, dat is het doel.

Naar de kennisbank Bekijk de bundels
Informatieblad 5G back-upPDF voor bedrijven Informatieblad pleziervaartPDF, wifi aan boord HandleidingenTP-Link Deco, Linksys Velop, tv-ontvanger InstructiefilmpjesAansluiten in een paar minuten
Klantervaringen

Wat klanten over ons zeggen

Echte beoordelingen van klanten, automatisch bijgewerkt. Zo ziet u hoe anderen internet via ons in binnen- en buitenland ervaren.

4,6 van 5

Gemiddelde beoordeling op Google, op basis van 76 beoordelingen van klanten van Internet via de Mast. Klanten noemen vooral de persoonlijke klantenservice, de snelle levering en de stabiele verbinding waar de kabel niet komt.

Contactgegevens

Liever persoonlijk contact?

  • Groen van Prinstererstraat 5
    8862 AA Harlingen
  • 085 - 029 05 81
  • support@internetviademast.nl
  • Openingstijden klantenservice
    Ma t/m vr 08:00 tot 18:00 uur. Za en zo gesloten.
    Heeft u gekozen voor onze 24/7-service, dan kunt u ons altijd telefonisch bereiken.

KVK 64476766 · BTW NL002367149B36

Contactformulier

Bel ons Bel +31 85 029 05 81