5G back-up voor meerdere vestigingen: één oplossing voor keten, praktijk en franchise

Belangrijkste punten

• Een organisatie met meerdere vestigingen wil één standaard voor de back-upverbinding: dezelfde router, dezelfde instellingen, dezelfde procedure en één aanspreekpunt.
• De 5G Unlimited Backup kost € 25,00 per vestiging per maand zonder vast IP-adres en € 30,00 met vast IP-adres, exclusief btw. Voor tien vestigingen is dat € 3.000,00 of € 3.600,00 per jaar.
• Per vestiging controleren wij de dekking vooraf en kiezen wij de provider met de sterkste dekking op dat adres. Dezelfde router, soms een andere simkaart.
• Met een vast IP-adres per vestiging werken VPN naar het hoofdkantoor, VoIP, camera's en pin- of kassakoppelingen ook via 5G door.
• De routers van 275 euro komen vooraf geconfigureerd en in bruikleen. Op een werkdag vóór 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. De lokale beheerder sluit aan, de centrale ICT regelt de failover.
• U krijgt één voorstel op maat en een factuur op bedrijfsnaam. Er zijn geen aansluitkosten.

Waarom wil een organisatie met meerdere vestigingen één standaard?

Stel: u beheert de ICT van een keten met acht winkels, een zorggroep met zes locaties of een franchise met twaalf vestigingen. Elke locatie heeft een eigen vaste lijn, vaak van een andere aanbieder, met een ander modem en een ander contract. Valt er ergens een lijn uit, dan begint het zoeken: wie is de aanbieder, wat is het klantnummer, wie staat er ter plaatse.

Met een back-up per vestiging wilt u dat zoeken juist voorkomen. Daarom kiest u voor één standaard.

• Dezelfde router op elke locatie. Eén handleiding, één manier van aansluiten, één manier van uitleggen aan een nieuwe filiaalmanager.
• Dezelfde instellingen in elke firewall. WAN2, failover en de controle op bereikbaarheid zijn op elke locatie gelijk. Een nieuwe vestiging rolt u uit met een kopie van de vorige.
• Eén procedure bij een storing. De lokale beheerder weet wat er gebeurt en wie belt. De centrale ICT ziet in de firewall welke vestiging op 5G draait.
• Eén aanspreekpunt en één factuur. Geen tien contracten bij vijf aanbieders, maar één voorstel en één factuur op bedrijfsnaam.

Een standaard maakt een storing saai. En saai is precies wat u wilt als op zaterdagmiddag de pin in een van uw winkels uitvalt.

Wat een storing op één locatie kost

Een internetstoring op één vestiging raakt die vestiging volledig. De winkel kan niet pinnen, de praktijk kan het dossier niet openen, de kinderopvang kan ouders niet bereiken. Tel de loonkosten van de wachtende medewerkers op bij de gemiste omzet en u zit per uur al snel op enkele honderden euro's. Bij tien vestigingen heeft u tien vaste lijnen die elk een keer uitvallen: door graafwerk, een storing bij de aanbieder of een defect. De kans dat het ergens gebeurt, is tien keer zo groot als bij één locatie.

Hoe zorgt u per vestiging voor de sterkste dekking?

Eén standaard betekent niet dat elke vestiging dezelfde simkaart krijgt. De dekking van de mobiele netwerken verschilt per adres. In de ene stad is het ene netwerk sterk, in het dorp verderop een ander. Een back-up die op het verkeerde netwerk zit, is op het moment van de storing niets waard.

Daarom controleren wij de dekking per adres vooraf. Voor elke vestiging kiezen wij de provider met de sterkste dekking op dat adres en de simkaart die daarbij hoort. De router is overal hetzelfde, de simkaart niet per se. Valt het bereik op een locatie tegen, dan kijken wij naar een simkaart van een ander netwerk in dezelfde router of naar een buitenantenne. Is het bereik op een adres ook daarmee onvoldoende, dan zeggen wij dat vooraf. Liever één vestiging zonder back-up dan één vestiging met een back-up die bij de storing niet blijkt te werken.

5G waar dat kan, anders 4G+

De simkaart gebruikt 5G waar dat beschikbaar is en valt terug op 4G+. Een vestiging in het buitengebied krijgt daarmee ook een werkende back-up. Tijdens een storing geldt op elke locatie geen datalimiet en geen snelheidslimiet. De snelheid is de snelheid die het netwerk op dat adres haalt.

Wat u ons aanlevert

Voor de dekkingscontrole hebben wij per vestiging het adres nodig en, als u dat weet, de plek waar de router komt te staan. Een router hoog bij een raam haalt meer signaal dan een router in een kelder. Geef ook aan of de vestiging een eigen firewall heeft en welke koppelingen er draaien: pin, VoIP, VPN, camera's. Dan weten wij of u op die locatie een vast IP-adres nodig heeft.

Waarom een vast IP-adres per vestiging?

Bij meerdere vestigingen lopen er meer koppelingen dan bij één bedrijf. Elke vestiging heeft een VPN naar het hoofdkantoor of naar het datacenter. De VoIP-centrale kent de toestellen per locatie. De pinleverancier, de meldkamer van de camera's en de leveranciersportalen laten alleen bekende adressen toe. In de zorg komen daar koppelingen met het elektronisch dossier bij, in het onderwijs met het leerlingvolgsysteem.

Al die koppelingen werken op basis van het IP-adres van de vestiging. Met een vast IP-adres houdt elke locatie hetzelfde adres, ook via 5G. De VPN blijft staan, de telefoon blijft werken, de pin blijft werken. Zonder vast IP-adres heeft de vestiging tijdens een storing wel internet, maar weigeren de centrale systemen het onbekende adres.

Voor organisaties met meerdere vestigingen adviseren wij daarom de variant met vast IP-adres op elke locatie waar zulke koppelingen draaien. Het verschil is € 5,00 per vestiging per maand. Hoe de automatische overschakeling werkt, leest u in wat is failover.

Hoe komt u tot één voorstel op maat?

Voor meerdere vestigingen plaatst u geen tien losse bestellingen. U vraagt één voorstel aan via de offertepagina voor zakelijk 5G-internet. Zo verloopt dat.

1. U levert de lijst met vestigingen aan. Adres, contactpersoon ter plaatse en of er een firewall met failover staat.
2. Wij controleren de dekking per adres. Per vestiging kiezen wij de provider met de sterkste dekking. Bij twijfel bellen wij u over een buitenantenne of een andere plek voor de router.
3. U ontvangt één voorstel. Daarin staan alle vestigingen, met of zonder vast IP-adres, de prijs per vestiging per maand en het totaal per jaar.
4. U bestelt in één keer of in fases. Wilt u eerst twee vestigingen uitrollen en daarna de rest, dan plannen wij dat samen in.

Heeft u vragen over een specifieke locatie, bel dan 085 - 029 05 81 op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur. U spreekt een specialist die uw adressen en routers kent.

Eén voorstel voor al uw vestigingen, met per locatie de dekkingscontrole en de keuze voor een vast IP-adres. Vraag een voorstel op maat aan of bel 085 - 029 05 81.

Hoe verloopt de uitrol over de vestigingen?

De uitrol is zo opgezet dat de lokale beheerder geen netwerkkennis nodig heeft. Het werk zit vooraf bij ons en centraal bij uw ICT.

Vooraf: routers geconfigureerd

Elke router van 275 euro komt in bruikleen en vooraf geconfigureerd. De simkaart voor dat adres zit erin, bridgemodus staat aan en het vaste IP-adres is ingesteld. Op een werkdag vóór 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden, naar het adres dat u opgeeft: de vestiging zelf of uw hoofdkantoor.

Ter plaatse: de lokale beheerder sluit aan

De lokale beheerder, vaak de filiaalmanager of de praktijkmanager, doet drie dingen. De router hoog bij een raam zetten. De stekker in het stopcontact steken. De netwerkkabel van de router naar de WAN2-poort van de firewall trekken. Meer is het niet, en dat staat ook op de instructiekaart die bij de router zit.

Centraal: de ICT regelt de failover

Uw centrale ICT-beheerder stelt in de firewall van die vestiging WAN2 in als back-up met failover. Bij een standaard is dat een kopie van de instellingen van de vorige vestiging. Daarna volgt de test: WAN1 even lostrekken, kijken of 5G het overneemt, bellen, pinnen, terugschakelen.

Geen failover op een locatie

Heeft een kleine vestiging geen firewall met failover, dan werkt de back-up ook. De lokale beheerder zet bij een storing de router aan en de vestiging is binnen enkele minuten online. Leg in de procedure vast wie dat doet en waar de router staat.

In fases of in één keer

Veel organisaties beginnen met twee of drie vestigingen: de locatie met de drukste kassa, de locatie met de zwakste vaste lijn en een locatie dicht bij het hoofdkantoor om de procedure te oefenen. Werkt dat, dan volgt de rest in een paar weken. Bij een kleine organisatie kan het ook in één keer. Beide plannen wij met u in.

Wat kost een 5G back-up voor 3, 5 of 10 vestigingen?

De prijs per vestiging is gelijk aan de prijs voor één bedrijf: € 25,00 per maand zonder vast IP-adres of € 30,00 per maand met vast IP-adres, exclusief btw. Er zijn geen aansluitkosten en u betaalt niets voor de routers. Het abonnement is jaarlijks opzegbaar.

Zonder vast IP-adres: € 25,00 per vestiging per maand

Met vast IP-adres: € 30,00 per vestiging per maand

Alle bedragen zijn exclusief btw. Zet ze naast wat één storing u kost. Een winkel die een middag niet kan pinnen, een praktijk die een ochtend geen dossiers kan openen of een kinderdagverblijf dat ouders niet kan bereiken: één zo'n storing op één locatie kost al snel meer dan de back-up voor die locatie in een jaar.

Een combinatie kan ook. Bijvoorbeeld tien vestigingen, waarvan zeven met een pinkoppeling en VPN en drie kleine servicepunten zonder. Dat is 7 x € 30,00 plus 3 x € 25,00 = € 285,00 per maand, of € 3.420,00 per jaar. Bent u niet btw-plichtig, bijvoorbeeld als zorginstelling of onderwijskoepel, reken dan met € 30,25 of € 36,30 per vestiging per maand inclusief btw.

Hoe regelt u de factuur en de administratie?

U ontvangt een factuur op bedrijfsnaam, met de btw apart vermeld. Wilt u de vestigingen op de factuur herkenbaar hebben, bijvoorbeeld voor uw kostenplaatsen, geef dat dan bij de offerte aan. Wat u daarvoor aanlevert, leest u in factuur op bedrijfsnaam.

Komt er een vestiging bij, dan voegt u die toe aan het bestaande voorstel. Sluit een vestiging, dan stuurt u de router terug. Het abonnement is per jaar opzegbaar, dus houd bij het sluiten van een locatie rekening met de looptijd.

5G Unlimited Backup voor al uw vestigingen: € 25,00 per vestiging per maand zonder of € 30,00 met vast IP-adres, exclusief btw. Router in bruikleen, geen aansluitkosten. Bekijk de 5G back-up voor bedrijven

Hoe beheert en test u de back-up op alle locaties?

Een back-up die niemand test, is een aanname. Met meerdere vestigingen wilt u dat testen daarom in de procedure zetten, niet in het geheugen van één beheerder.

Testen na installatie

Elke vestiging test u direct na de installatie. Trek WAN1 los, kijk hoe lang het duurt tot 5G actief is, voer een VoIP-gesprek, doe een kleine pinbetaling en controleer de VPN. Steek WAN1 terug en controleer het terugschakelen. Noteer per vestiging de datum en het resultaat.

Testen door het jaar heen

Plan een vaste test per vestiging, bijvoorbeeld elk kwartaal, op een rustig moment. Een firewall-update, een nieuwe pinautomaat of een verplaatste router kan de failover ongemerkt breken. Door regelmatig te testen, merkt u dat vóór de storing en niet erna.

Zicht vanuit het hoofdkantoor

De meeste zakelijke firewalls laten centraal zien welke WAN actief is. Zo weet uw ICT-afdeling direct welke vestiging op 5G draait, en kunt u de storing bij de vaste aanbieder melden terwijl de winkel gewoon doordraait.

Wie belt wie

Leg per vestiging vast wie de storing van de vaste lijn meldt en wie ons belt als de back-up vragen oproept. Onze specialisten helpen op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur en kennen uw adressen en routers. Voor organisaties die dat nodig hebben, is 24/7-service mogelijk. Vraag daarnaar bij uw voorstel.

Eén overzicht voor alle vestigingen

Houd per vestiging één overzicht bij: het adres, de plek van de router, het vaste IP-adres, de contactpersoon ter plaatse en de datum van de laatste test. Bij een storing scheelt dat zoeken. Bij een wissel van beheerder scheelt het inwerken. Zet dat overzicht op een plek die ook zonder de vaste lijn bereikbaar is, bijvoorbeeld in de cloud of op het hoofdkantoor.

Resetten en de 12 volt-stekker

Een router met vast IP-adres zet u niet zelf terug naar de fabrieksinstellingen, want dan gaan die instellingen verloren. Bel in dat geval. Verder werkt de router op 230 volt. Voor een locatie waar dat lastig is, zoals een kiosk of een mobiele post, is via de klantenservice een losse 12 volt-stekker te koop.

Voor welke organisaties past een 5G back-up op meerdere vestigingen?

Elke organisatie waar een internetstoring op één locatie direct klanten, patiënten, kinderen of leerlingen raakt. Hoe meer locaties, hoe groter het voordeel van één standaard: de uitrol gaat sneller, de procedure is overal gelijk en het hoofdkantoor houdt overzicht. Dit zijn de organisaties waarvoor wij de 5G back-up op meerdere vestigingen het vaakst inrichten.

Winkelketens en horecaformules

Pin, kassa, voorraad en bezorgplatform lopen via internet. Een filiaal dat niet kan pinnen, verkoopt niets. Met dezelfde back-up in elk filiaal weet de filiaalmanager precies wat te doen, en ziet het hoofdkantoor welke winkel op 5G draait.

Zorggroepen en praktijken

Huisartsenposten, tandartsketens, fysiopraktijken en apotheken werken met een dossier in de cloud en met koppelingen die op IP-adres draaien. Een storing betekent patiënten naar huis sturen. Meer over deze sector staat op 5G-internet voor de zorg.

Kinderopvangorganisaties

Een kinderopvang met meerdere locaties registreert aanwezigheid, communiceert met ouders en regelt de planning via internet. Ouders verwachten dat de locatie bereikbaar is, ook als de straat open ligt. Lees meer op 5G-internet voor de kinderopvang.

Scholenkoepels

Een koepel met tien scholen heeft tien lijnen die elk een keer uitvallen. Digitale lesmethoden, het leerlingvolgsysteem en toetsen op laptops staan dan stil. Een standaard back-up per school houdt de les aan de gang. Zie 5G-internet voor het onderwijs.

Franchiseorganisaties

Bij franchise is de vestiging van de ondernemer, maar de systemen zijn van de formule. Eén standaard back-up, geregeld door de franchisegever en gefactureerd op bedrijfsnaam, voorkomt dat elke franchisenemer het wiel opnieuw uitvindt. De franchisenemer krijgt een router en een instructiekaart, de formule houdt het overzicht.

Veelgestelde vragen over 5G back-up voor meerdere vestigingen

Kan ik per vestiging kiezen voor wel of geen vast IP-adres?

Ja. In het voorstel geeft u per vestiging aan of u een vast IP-adres wilt. Wij adviseren het voor elke locatie met VPN, VoIP, camera's of een pin- of kassakoppeling.

Krijgen alle vestigingen dezelfde provider?

Niet per se. Per adres kiezen wij de provider met de sterkste dekking. De router is overal hetzelfde, de simkaart kan per vestiging verschillen. Voor u maakt dat niets uit: één voorstel, één factuur, één aanspreekpunt.

Hoe lang duurt de uitrol over tien vestigingen?

Op een werkdag vóór 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Het aansluiten ter plaatse duurt enkele minuten, het instellen van de failover in de firewall ongeveer een uur per vestiging, inclusief test. U bepaalt zelf het tempo: alles tegelijk of in fases.

Moet de lokale beheerder iets instellen?

Nee. De router komt vooraf geconfigureerd. De lokale beheerder zet de router neer, steekt de stekker erin en verbindt de kabel met de firewall. De failover stelt uw centrale ICT in.

Wat als een vestiging geen firewall met failover heeft?

Dan zet de lokale beheerder bij een storing zelf de router aan. De vestiging is binnen enkele minuten online. Leg in de procedure vast wie dat doet.

Komt alles op één factuur?

Ja, op bedrijfsnaam en met de btw apart vermeld. Wilt u de vestigingen herkenbaar op de factuur, geef dat dan bij de offerte aan.

Wat gebeurt er als een vestiging sluit of verhuist?

Bij een verhuizing controleren wij de dekking op het nieuwe adres en passen wij de simkaart zo nodig aan. Bij een sluiting stuurt u de router terug. Houd rekening met de jaarlijkse opzegtermijn.

Is er een datalimiet als meerdere vestigingen tegelijk op 5G draaien?

Nee. Elke vestiging heeft een eigen abonnement en een eigen simkaart. Tijdens een storing geldt per vestiging geen datalimiet en geen snelheidslimiet.

Eén standaard voor al uw locaties

Een keten, zorggroep of franchise heeft geen tien losse oplossingen nodig, maar één die overal werkt. Met per vestiging de sterkste dekking, een vast IP-adres en een vooraf geconfigureerde router is een storing op één locatie een melding in de firewall, niet een middag zonder omzet.

5G Unlimited Backup vanaf € 25,00 per vestiging per maand, exclusief btw. Vraag één voorstel voor al uw vestigingen aan of bel 085 - 029 05 81 op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur.