Flex Unlimited: internet voor de vakantiewoning, de strandtent en andere seizoensplekken

Belangrijkste punten

• Flex Unlimited is een 4G/5G-bundel voor plekken in Nederland die u een deel van het jaar gebruikt: een vakantiewoning, een chalet, een strandtent, een foodtruck of een seizoensproject.
• Het prijsmodel past zich aan uw gebruik aan: in een maand met tot 5 GB verbruik betaalt u € 20,00, in een maand met meer verbruik automatisch € 70,00. U hoeft niets aan of uit te zetten.
• Het abonnement heeft een looptijd van 12 maanden, eenmalige activatiekosten van € 30,00 en een modem van 275 euro in bruikleen. Er geldt een Fair Use Policy van 750 GB per maand.
• Flex Unlimited werkt alleen in Nederland, op één vaste locatie, en is niet bedoeld voor dagelijks thuisinternet. Overstappen naar de reguliere Unlimited-bundel kan niet zonder nieuw contract.
• De sluimerstand is iets anders: dat is een pauzestand van een gewone bundel. Welke van de twee bij u past, hangt af van hoe vaak en hoe onregelmatig u de plek gebruikt.
• Interactieve tv voegt u ook bij Flex Unlimited toe, voor € 18,50 per maand extra.

Internet voor een plek waar u niet altijd bent

Een vakantiewoning op de Veluwe die u van april tot oktober gebruikt. Een strandtent die in de winter dicht is. Een foodtruck die drie maanden per jaar op festivals staat. Een chalet waar u elke paar weken een weekend zit. Op al die plekken wilt u internet als u er bent, en niet betalen voor een volle bundel als u er niet bent. En u wilt vooral geen gedoe: niet elke keer opzeggen en opnieuw bestellen, niet elke keer een nieuwe simkaart.

Daarvoor is Flex Unlimited gemaakt. De bundel staat het hele jaar aan en de prijs beweegt mee met uw gebruik. Dit artikel legt uit hoe het prijsmodel werkt, wat de voorwaarden zijn, voor wie het past en voor wie niet, en wat het verschil is met de sluimerstand van een gewone bundel. Met rekenvoorbeelden, zodat u vooraf weet wat een jaar kost.

Zo werkt het prijsmodel

Flex Unlimited kent twee maandtarieven. Welk tarief u in een maand betaalt, hangt af van hoeveel data u die maand gebruikt.

De prijzen zijn inclusief btw. Het hogere tarief gaat automatisch in zodra u in een maand boven de 5 GB komt; daar hoeft u niets voor te doen. De maand erna begint u weer bij € 20,00. Gebruikt u in een maand helemaal niets, dan betaalt u ook € 20,00: dat is het tarief waarmee de simkaart en het modem actief blijven.

Boven de 5 GB is de bundel onbeperkt, met een Fair Use Policy van 750 GB per maand. Komt u daar regelmatig boven, dan behoudt u uw verbinding, maar kan de snelheid tijdelijk worden verlaagd. Voor een vakantiewoning of een strandtent is 750 GB per maand ruim; het is de hoeveelheid die een gezin met dagelijks streamen in een drukke maand gebruikt.

De voorwaarden op een rij

De looptijd van 12 maanden en de activatiekosten van € 30,00 zijn de twee dingen die Flex Unlimited anders maken dan de gewone 5G-bundels, die maandelijks opzegbaar zijn zonder activatiekosten. Daar staat het lage tarief van € 20,00 tegenover in de maanden dat u de plek niet gebruikt. Alle details staan op de pagina Flex Unlimited.

Voor wie is Flex Unlimited gemaakt?

De vakantiewoning of het chalet in Nederland

U bent er in de zomer weken achter elkaar en in de winter een enkel weekend. In de zomermaanden betaalt u € 70,00 en streamt het gezin zonder te letten op data. In de wintermaanden betaalt u € 20,00 en blijft de verbinding beschikbaar voor een weekend, of voor een camera en een slimme thermostaat die weinig data gebruiken.

De strandtent, de foodtruck en de pop-upwinkel

Een zaak die een deel van het jaar open is, heeft in die maanden pin, bestellingen, muziek en wifi voor het personeel nodig, en daarbuiten vrijwel niets. Flex Unlimited volgt dat ritme. Het modem staat op de bar of in de truck; voor een voertuig dat rijdt, adviseren wij een simkaart in een eigen router, omdat het bruikleenmodem voor een vaste plek is bedoeld. Zie ook internet voor strandtent, foodtruck en pop-up.

Seizoenswerk en terugkerende projecten

Een keet die elk voorjaar op dezelfde plek terugkomt, een verkooppunt dat in het najaar opent, een locatie die alleen tijdens een festival gebruikt wordt. Het abonnement staat het hele jaar klaar, u betaalt alleen vol in de maanden dat u het gebruikt.

Voor wie is Flex Unlimited niet bedoeld?

Flex Unlimited is geen vervanging voor thuisinternet. Wie elke maand boven de 5 GB komt, en dat doet elk huishouden met een televisie of een streamingdienst, betaalt elke maand € 70,00 en heeft dan een bundel met een Fair Use Policy, een looptijd van 12 maanden en activatiekosten. Voor dagelijks gebruik op een vaste locatie is de reguliere Unlimited-bundel de betere keuze: € 75,00 per maand, maandelijks opzegbaar, zonder activatiekosten en zonder maximum bij normaal gebruik, of € 68,00 per maand bij een looptijd van 12 maanden.

Drie andere situaties waarin u beter iets anders kiest:

• Gebruik buiten Nederland. Flex Unlimited werkt alleen op locaties in Nederland. Voor het buitenland zijn er aparte bundels.
• Een plek die u maar één seizoen gebruikt en daarna niet meer. Dan is een maandelijks opzegbare bundel voor die maanden eenvoudiger, zonder looptijd van 12 maanden.
• Een mobiele plek, zoals een camper of een boot die vaart. Het modem is bedoeld voor één vaste locatie.

En let op: wisselen van Flex Unlimited naar de reguliere Unlimited-bundel kan niet zonder een nieuw contract. Kies dus vooraf goed.

Een vakantiewoning, chalet of strandtent in Nederland die u een deel van het jaar gebruikt? Flex Unlimited kost € 20,00 in een rustige maand en € 70,00 in een drukke maand, met modem in bruikleen. Bekijk Flex Unlimited

Wat kost een jaar Flex Unlimited? Drie rekenvoorbeelden

De bedragen zijn inclusief btw en bevatten de eenmalige activatiekosten van € 30,00. Verzendkosten van € 13,00 komen er bij elke bestelling bij.

Rekenvoorbeeld 1: de zomerwoning, vier drukke maanden

Van juni tot en met september is het gezin er veel: vier maanden boven de 5 GB, dus 4 keer € 70,00 is € 280,00. De overige acht maanden blijft het verbruik onder de 5 GB: 8 keer € 20,00 is € 160,00. Met de activatiekosten erbij is dat € 470,00 voor het hele jaar, een verbinding die altijd klaarstaat, en geen gedoe met opzeggen.

Rekenvoorbeeld 2: de strandtent, zeven maanden open

Van maart tot en met september open, met pin, muziek en personeelswifi: zeven maanden boven de 5 GB, 7 keer € 70,00 is € 490,00. Vijf wintermaanden onder de 5 GB: 5 keer € 20,00 is € 100,00. Met activatiekosten € 620,00 per jaar. Heeft u een bedrijf, kijk dan ook naar internet op locatie, dat zakelijk maandelijks opzegbaar is en tussendoor in de sluimerstand kan.

Rekenvoorbeeld 3: het chalet voor weekenden, het hele jaar

Elke maand een of twee weekenden, met een film op zaterdagavond. Een weekend met een paar uur streamen komt al snel boven de 5 GB, dus reken op het hoge tarief in de meeste maanden: stel tien maanden € 70,00 en twee maanden € 20,00, samen € 740,00 plus € 30,00 is € 770,00. Dat is niet voordeliger dan de reguliere Unlimited-bundel voor 12 keer € 68,00. Bij dit gebruik past een gewone bundel dus beter. De vraag die het verschil maakt, is hoeveel maanden u echt onder de 5 GB blijft.

De vuistregel uit deze voorbeelden: Flex Unlimited loont als u in minstens de helft van de maanden onder de 5 GB blijft. Bent u er vaker, dan is een gewone bundel voordeliger en flexibeler.

Of toch een gewone bundel die u elk seizoen opnieuw bestelt?

Er is een derde route die wij eerlijk noemen: elk seizoen een maandelijks opzegbare bundel bestellen en na het seizoen opzeggen. Neem de zomerwoning uit rekenvoorbeeld 1, vier maanden Unlimited. Dat is 4 keer € 75,00 is € 300,00, plus € 13,00 verzendkosten, en u stuurt het modem na het seizoen gratis terug met een verzendlabel uit het retourportaal. Dat is in dat voorbeeld minder dan de € 470,00 van Flex Unlimited.

Waarom kiezen mensen toch voor Flex Unlimited? Omdat de verbinding in de rustige maanden blijft bestaan, voor een camera, een thermostaat of een onverwacht weekend. Omdat u niet elk voorjaar opnieuw hoeft te bestellen, te wachten op het modem en de simkaart in te stellen. En omdat een gezin dat ook in het voor- en najaar af en toe komt, al snel in meer dan vier maanden boven de 5 GB zit, waarmee het verschil kleiner wordt. Het is een afweging tussen prijs en gemak, en u kent uw eigen ritme. Bel bij twijfel, dan rekenen wij het met u uit.

Dekking, plek en verhuizen

Flex Unlimited is bedoeld voor één vaste locatie in Nederland. Wij controleren vooraf de dekking op die plek en kiezen een simkaart van een netwerk dat daar goed ontvangt. Op een vakantiepark, aan het strand of in een bosrijk gebied kan het bereik binnen tegenvallen; zet het modem dan bij een raam aan de landzijde of aan de kant van de mast. Blijft het tegenvallen, bel ons dan: wij kijken naar een andere simkaart of naar een oplossing met een buitenantenne.

Wilt u het modem naar een andere vaste plek verhuizen, bijvoorbeeld van het ene chalet naar het andere, overleg dat dan met onze klantenservice. Dan controleren wij de dekking op de nieuwe plek voordat u verhuist.

Flex Unlimited of de sluimerstand?

Dit is de vraag die wij het vaakst krijgen, en het antwoord begint met een onderscheid. Flex Unlimited is een aparte bundel met een eigen prijsmodel. De sluimerstand is een pauzestand van een gewone bundel: u zet uw 5G-bundel tijdelijk in de sluimerstand voor € 10,00 per maand, houdt 1 GB data en zet hem later weer aan. Het zijn twee verschillende diensten, en welke past, hangt af van uw ritme.

Gaat u elk jaar in oktober dicht en in april open, dan is een gewone bundel met de sluimerstand overzichtelijk: één keer per jaar aanmelden, één keer per jaar weer aanzetten. Bent u onregelmatig op de plek, de ene maand wel en de andere niet, dan is Flex Unlimited rustiger, omdat u er niet aan hoeft te denken. Meer over de sluimerstand leest u in internetabonnement pauzeren met de sluimerstand.

Hoe werkt het in de praktijk?

1. U bestelt Flex Unlimited op de productpagina en betaalt eenmalig € 30,00 activatiekosten en € 13,00 verzendkosten.
2. Voor 16:00 uur besteld op een werkdag, dan verzenden wij het modem dezelfde dag, gebruiksklaar met de simkaart erin.
3. Op de locatie: stekker in het stopcontact, modem bij een raam, apparaten verbinden met de wifi.
4. Elke maand kijkt het systeem naar uw verbruik. Onder de 5 GB betaalt u € 20,00, erboven € 70,00. Uw verbruik ziet u in het klantenportaal.
5. Na 12 maanden loopt het abonnement door en zegt u op wanneer u wilt, met een opzegtermijn van één maand.

Heeft de locatie geen 230 volt, dan sluit u het modem met een losse 12 volt-stekker, die u bij ons koopt, aan op een 12 volt-aansluiting. Via USB werkt het modem niet.

Interactieve tv bij Flex Unlimited

Ook bij Flex Unlimited voegt u interactieve tv toe: 58 HD-zenders en 20 radiozenders voor € 18,50 per maand extra, met pauzeren, terugkijken en opnemen. De tv-ontvanger sluit u aan op het modem. Houd er rekening mee dat tv kijken data gebruikt, ongeveer 1,5 tot 3 GB per uur in HD. Een avond tv in het chalet brengt u dus boven de 5 GB, en dan betaalt u die maand € 70,00. In de maanden dat u er bent, is dat precies de bedoeling. Meer over tv via 4G/5G leest u in interactieve tv via 4G/5G: zo werkt het.

Tips om onder de 5 GB te blijven in rustige maanden

Het lage tarief geldt alleen als u die maand onder de 5 GB blijft. Een paar apparaten kunnen dat ongemerkt verpesten.

• Een camera die continu naar de cloud opneemt, gebruikt tientallen GB per maand. Zet hem op opname bij beweging.
• Een slimme tv of een mediaspeler die 's nachts updates ophaalt, kan in één keer een paar GB gebruiken. Zet automatische updates uit of trek de stekker eruit als u weggaat.
• Een laptop die aan blijft staan en een cloudback-up draait, telt ook mee.
• Kijk in het klantenportaal na de eerste rustige maand wat de locatie verbruikt als u er niet bent. Dan weet u wat de slimme apparaten doen.

Checklist: past Flex Unlimited bij u?

• Ligt de plek in Nederland en gebruikt u het modem op één vaste locatie? Zo niet, kies iets anders.
• Blijft u in minstens de helft van de maanden onder de 5 GB? Zo ja, Flex Unlimited loont.
• Bent u onregelmatig op de plek, zonder vast seizoen? Dan is het automatische schakelen een voordeel.
• Gaat u één vaste periode per jaar dicht? Dan is een gewone bundel met de sluimerstand ook een optie.
• Kunt u zich 12 maanden vastleggen en de activatiekosten van € 30,00 betalen? Zo niet, kies een maandelijks opzegbare bundel.
• Is het uw dagelijkse thuisinternet? Dan kiest u de reguliere Unlimited-bundel.

Veelgestelde vragen over Flex Unlimited

Wat is Flex Unlimited?

Een 4G/5G-internetbundel voor seizoensgebonden of terugkerend gebruik op één vaste locatie in Nederland. Tot 5 GB per maand betaalt u € 20,00, bij meer verbruik automatisch € 70,00 voor die maand.

Moet ik zelf schakelen tussen de twee tarieven?

Nee. Het hogere tarief gaat automatisch in zodra u in een maand boven de 5 GB komt. De maand erna begint u weer bij € 20,00.

Is Flex Unlimited echt onbeperkt?

Boven de 5 GB geldt een Fair Use Policy van 750 GB per maand. Komt u daar regelmatig boven, dan behoudt u uw verbinding, maar kan de snelheid tijdelijk worden verlaagd.

Wat is de looptijd?

12 maanden. Daarna loopt het abonnement door en is het maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.

Kan ik later overstappen naar de gewone Unlimited-bundel?

Niet zonder een nieuw contract. Twijfelt u, bel dan vooraf 085 - 029 05 81, dan kijken wij samen welke bundel bij uw gebruik past.

Werkt Flex Unlimited in het buitenland?

Nee. De bundel werkt alleen op locaties in Nederland. Voor het buitenland zijn er aparte bundels.

Is Flex Unlimited hetzelfde als de sluimerstand?

Nee. Flex Unlimited is een aparte bundel met een eigen prijsmodel. De sluimerstand is een pauzestand van een gewone bundel, voor € 10,00 per maand met 1 GB data.

Internet dat meebeweegt met uw seizoen

Flex Unlimited is gemaakt voor plekken die u niet het hele jaar gebruikt: € 20,00 in een rustige maand, € 70,00 in een drukke maand, zonder dat u er iets voor hoeft te doen. Het loont als u in minstens de helft van de maanden onder de 5 GB blijft, en het past niet bij dagelijks thuisinternet. Bekijk Flex Unlimited, of bel 085 - 029 05 81 om samen uit te rekenen of Flex Unlimited of een gewone bundel met de sluimerstand bij uw plek past.