In het kort
Loopt de tv-ontvanger van Internet via de Mast vast, krijgt u foutmeldingen, start hij niet goed op of maakt hij geen goede verbinding meer met de tv-dienst? Dan kan een ROM-reset helpen. Daarmee start u de ontvanger opnieuw in. Het is geen fabrieksreset.
Dit heeft u nodig
- Een pin of een uitgevouwen paperclip, voor het resetgaatje.
- De afstandsbediening met twee AAA-batterijen.
- Uw televisie, aan en op het HDMI-kanaal van de ontvanger.
Let hierop
- De tv-ontvanger staat aan en is met de HDMI-kabel op uw tv aangesloten.
- De ontvanger is goed aangesloten op het modem of het netwerk.
- Voer de reset niet uit terwijl de ontvanger opstart. Dat beschadigt de software.
- Onderbreek de reset niet terwijl die bezig is.
- Persoonlijke instellingen kunnen tijdelijk verloren gaan.
De ROM-reset in zes stappen
- Reset starten. Druk met de pin in het resetgaatje aan de achterkant en kijk naar het scherm. Laat los zodra het scherm zwart wordt.
- Afstandsbediening koppelen. Wacht op het koppelscherm. Houd de toetsen 7 en 9 tegelijk ingedrukt tot het blauwe lampje brandt.
- Taal en verbinding. Bevestig Nederlands met OK en bevestig daarna de verbinding met OK.
- Updates afwachten. De ontvanger zoekt updates, installeert ze en start opnieuw op. Ziet u het koppelscherm opnieuw, koppel dan nog een keer.
- Code 988. Stopt het bij het scherm Apps geïnstalleerd, toets dan 988. U ziet kort de melding dat de hotelmodus aanstaat. Ziet u die niet, toets 988 opnieuw. Druk daarna op OK.
- Klaar. De ontvanger toont het inlogscherm, of direct tv als u al was ingelogd.
Komt u er niet uit, neem dan contact op met onze klantenservice. De handleiding staat ook als pdf onderaan dit artikel.
