Onbeperkt 5G-internet thuis: wat Unlimited betekent, wat het kost en voor wie het past

Belangrijkste punten

• Onbeperkt 5G-internet thuis heet bij Internet via de Mast Unlimited: bij normaal gebruik geen dag- of datalimiet, en de snelheid wordt niet verlaagd.
• Unlimited kost € 75,00 per maand, maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Kiest u voor 12 maanden, dan betaalt u € 68,00 per maand, tot € 84,00 per jaar voordeel.
• Bij elke bundel hoort een 5G-modem in bruikleen van 275 euro, voor 1 tot 30 apparaten tegelijk. U betaalt eenmalig € 13,00 verzendkosten en geen aansluitkosten.
• Unlimited is iets anders dan Flex Unlimited. Flex Unlimited kost € 20,00 tot 5 GB en daarboven € 70,00 per maand, met een fair use van 750 GB.
• Is een bundel van 300 GB of 500 GB op, dan activeert u hem opnieuw met een bundelbooster van eenmalig € 35,00. Wie dat vaker nodig heeft, is met Unlimited voordeliger uit.
• Onze simkaarten hebben voorrang op het netwerk. Wij controleren vooraf de dekking op uw adres en u heeft als consument 14 dagen bedenktijd.

Wat betekent onbeperkt 5G-internet thuis?

Onbeperkt internet via het mobiele netwerk klinkt eenvoudig. Toch wordt het woord onbeperkt op verschillende manieren gebruikt. Soms zit er een daglimiet achter. Soms gaat de snelheid omlaag zodra u in een maand een bepaalde hoeveelheid data heeft verbruikt. Daarom leggen wij eerst uit wat Unlimited bij Internet via de Mast inhoudt.

Unlimited is onze grootste bundel voor 5G-internet thuis. Bij normaal gebruik geldt geen dag- of datalimiet en wordt de snelheid niet verlaagd. U kijkt, werkt en gamet zonder op een teller te letten. Er is geen moment in de maand waarop de verbinding trager wordt omdat u veel heeft gebruikt.

De verbinding loopt via het 4G/5G-netwerk. U krijgt een 5G-modem in bruikleen, met de simkaart er al in. Het modem maakt verbinding met de zendmast en zet thuis een eigen wifi-netwerk op. Een kabel, glasvezel of monteur komt er niet aan te pas. Stekker in het stopcontact en u bent online. Het modem is van ZTE, Huawei of Oppo; welk model u krijgt, wisselt per levering.

Hoe snel die verbinding is, wisselt per adres. Wij noemen daarom geen snelheid. Wel controleren wij vooraf de dekking op uw adres en kiezen wij de simkaart van het netwerk dat daar het sterkste signaal geeft.

Unlimited naast 300 GB en 500 GB

Voor 5G-internet thuis kiest u uit drie bundels. Ze werken op hetzelfde modem, met dezelfde voorrang op het netwerk en zonder daglimiet. Het verschil zit in de hoeveelheid data per maand en in de prijs.

Alle drie de bundels zijn maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. U kunt ook kiezen voor een looptijd van 12 maanden tegen een lagere maandprijs. Daarover later meer.

Wat gebeurt er als 300 GB of 500 GB op is?

Is uw bundel voor het einde van de maand op, dan activeert u hem opnieuw met een bundelbooster van eenmalig € 35,00. Dat is een nette oplossing voor een maand die eenmalig uit de hand loopt, bijvoorbeeld door een logé of een grote update.

Heeft u de booster vaker nodig, dan loopt de rekening op. Een maand 300 GB met één booster kost € 50,00 plus € 35,00, samen € 85,00. Dat is meer dan de € 75,00 van Unlimited. Bij 500 GB met een booster betaalt u die maand € 100,00. Wie geregeld over zijn bundel heen gaat, is met Unlimited dus voordeliger uit en hoeft bovendien niets meer bij te houden.

Upgraden kan

Twijfelt u, begin dan gerust met 300 GB of 500 GB. Upgraden naar een grotere bundel is mogelijk. Uw verbruik volgt u in het klantenportaal; een account vraagt u aan via support@internetviademast.nl. Hulp bij het kiezen vindt u in hoeveel GB internet heeft u thuis nodig.

Unlimited is niet hetzelfde als Flex Unlimited

Op onze site staan twee bundels met het woord Unlimited in de naam. Ze lijken op elkaar, maar ze zijn voor verschillende situaties bedoeld. Haal ze niet door elkaar.

Flex Unlimited is een aparte bundel voor seizoensgebruik op één vaste plek in Nederland, zoals een vakantiewoning, een strandtent of een tuinhuis. Tot 5 GB per maand betaalt u € 20,00. Gebruikt u in een maand meer, dan betaalt u die maand automatisch € 70,00 voor onbeperkt internet. Flex Unlimited heeft een looptijd van 12 maanden, eenmalig € 30,00 activatiekosten en een fair use van 750 GB per maand bij het hoge tarief.

De gewone Unlimited heeft die grens van 750 GB niet. Voor uw woning, waar u het hele jaar internet gebruikt, is Unlimited de bundel die past. Flex Unlimited is geen goedkope versie van Unlimited. De sluimerstand is dat ook niet: de sluimerstand is een pauzestand van uw gewone bundel voor € 10,00 per maand met 1 GB, bedoeld voor een periode waarin u het internet niet gebruikt. De verschillen staan op een rij in wat is het verschil tussen de sluimerstand en Flex Unlimited.

Wat kost onbeperkt 5G-internet thuis?

Unlimited kost € 75,00 per maand, inclusief btw. Daarvoor krijgt u de bundel, het 5G-modem in bruikleen en de simkaart. U zegt maandelijks op, met een opzegtermijn van één maand. Er zijn geen aansluitkosten.

12 maanden: € 68,00 per maand

Weet u dat u het modem langer dan een jaar gebruikt, dan kiest u voor een looptijd van 12 maanden. Unlimited kost dan € 68,00 per maand in plaats van € 75,00. Over een jaar scheelt dat € 84,00. Voor 300 GB en 500 GB gelden bij 12 maanden € 49,00 en € 60,00 per maand. Ook met een looptijd van 12 maanden kunt u de sluimerstand gebruiken voor € 10,00 per maand; de looptijd loopt dan wel door. De afweging tussen beide vormen werken wij uit in 12 maanden of maandelijks opzegbaar: wanneer loont een jaar 5G-internet.

Eenmalige kosten

U betaalt eenmalig € 13,00 verzendkosten. Die ziet u in de bestelomgeving voordat u betaalt. Het modem van 275 euro is in bruikleen, dus u koopt het niet. Stuurt u het modem terug, dan is dat gratis via het retourportaal. Verder zijn er geen eenmalige kosten.

Extra's die u kunt toevoegen

• Interactieve tv voor € 18,50 per maand extra: 58 HD-zenders en 20 radiozenders, met pauzeren, terugkijken en opnemen. De tv-ontvanger krijgt u in bruikleen. Het dataverbruik van tv telt mee in uw bundel; bij Unlimited hoeft u daar niet op te letten. Sportzenders voegt u toe met een extra pakket vanaf € 15,00 per maand.
• Vast IP-adres voor € 30,00 per maand extra, bijvoorbeeld voor een camera, een NAS of een VPN die van buitenaf bereikbaar moet zijn. U vraagt het aan via support@internetviademast.nl.
• Sluimerstand voor € 10,00 per maand met 1 GB, als u een tijd geen internet nodig heeft en de simkaart wilt houden.

U betaalt via automatische incasso. Handmatig betalen is niet mogelijk.

Voor wie past Unlimited?

Unlimited past bij huishoudens waar het verbruik hoog is of moeilijk te voorspellen. Drie situaties komen wij vaak tegen.

Het gezin dat streamt

Video is de grootste dataverbruiker in huis. Interactieve tv in HD gebruikt ongeveer 1,5 tot 3 GB per uur. Drie uur tv per avond is ongeveer 225 GB per maand, en dan heeft u de telefoons, tablets en de laptop nog niet meegeteld. Kijkt u in 4K, dan ligt het verbruik hoger dan in HD. Een gezin met meerdere schermen zit zo over de 300 GB heen en komt in de buurt van 500 GB. Met Unlimited is de maandgrens weg.

Gamers

Bij gamen telt niet alleen de hoeveelheid data. Nieuwe games en updates zijn groot, en daarnaast wilt u een lage vertraging. Via 5G haalt u een lage ping; landelijk ligt die rond 26 tot 29 milliseconden, maar het wisselt per adres. Host u zelf een server of heeft uw console een strikt NAT-type, dan lost een vast IP-adres voor € 30,00 per maand dat op. Lees verder in gamen via 5G-internet: wat telt bij ping, data en een strikt NAT-type.

Thuiswerkers

Een thuiswerkdag kost 5 tot 10 GB. Videovergaderen is daarvan de grootste post, met ongeveer 1 GB per uur. Werken twee mensen in huis vier dagen per week thuis, dan komt daar per maand ruim 150 GB bij, bovenop het gebruik in de avond. Voor dat huishouden is 500 GB krap en Unlimited ruim.

Wie niet wil tellen

Soms is het verbruik niet eens zo hoog, maar wilt u gewoon geen teller in uw hoofd. Logés, een kind dat thuiskomt uit zijn studentenkamer, een nieuwe spelcomputer: met Unlimited maakt dat geen verschil op de rekening.

Wat is voorrang op het netwerk?

Een zendmast verdeelt zijn capaciteit over iedereen die op dat moment verbonden is. In een drukke avond merkt u dat als een snelheid die wisselt over de dag. Dat hoort bij mobiel internet en geldt voor elke aanbieder.

De simkaarten van Internet via de Mast hebben voorrang op de zendmast. Bij drukte wordt uw verkeer eerder afgehandeld dan het verkeer van een standaardbundel. Daar komt bij dat onze simkaarten meerdere frequentiebanden gebruiken en dat wij uit meerdere netwerken kiezen. Vooraf controleren wij welk netwerk op uw adres het sterkste signaal geeft en daar krijgt u de simkaart van.

Dat is het verschil met een standaardbundel voor mobiel internet. Daar krijgt u doorgaans één netwerk, geen voorrang, en vaak een snelheidslimiet of een daglimiet. Bij ons krijgt u voorrang, geen snelheidslimiet, geen daglimiet en de keuze uit opties als tv en een vast IP-adres.

Onbeperkt 5G-internet thuis is er voor € 75,00 per maand, maandelijks opzegbaar, of € 68,00 per maand bij 12 maanden. Het 5G-modem van 275 euro krijgt u in bruikleen. Bekijk de bundels voor 5G-internet thuis.

Rekenvoorbeeld: wat kost onbeperkt internet per jaar?

Hieronder rekenen wij vier keuzes door over een jaar van twaalf maanden. Alle bedragen zijn inclusief btw. De € 13,00 verzendkosten betaalt u één keer, bij de eerste levering.

Twee dingen vallen op. Het eerste: 500 GB met vier boosters per jaar is duurder dan Unlimited, maandelijks opzegbaar. Al bij de vierde booster bent u met Unlimited voordeliger uit, en u heeft dan ook de andere acht maanden geen grens. Het tweede: een jaar Unlimited met een looptijd van 12 maanden kost € 84,00 minder dan hetzelfde jaar maandelijks opzegbaar. Dat verschil is de prijs van de vrijheid om elke maand te kunnen stoppen.

Past 300 GB bij uw verbruik, dan is dat de voordeligste keuze en hoeft u niet meer te betalen. Het rekenvoorbeeld laat vooral zien dat boosters snel optellen. Verwacht u ze vaker dan een enkele keer per jaar nodig te hebben, kies dan meteen Unlimited.

Hoe kiest u de juiste bundel?

1. Laat de dekking controleren. Bel 085 - 029 05 81 of mail ons uw adres. Wij controleren gratis de dekking en kiezen het netwerk dat daar goed ontvangt. Dit kost niets en u zit nergens aan vast.
2. Schat uw verbruik. Tel de uren video per avond, het aantal thuiswerkdagen en het aantal personen. Zit u over de 300 GB, kijk dan naar 500 GB. Streamt het hele gezin elke avond, gamet er iemand of werkt u met meerdere mensen thuis, dan kiest u Unlimited.
3. Kies de looptijd. Blijft u een jaar of langer op dit adres en wilt u deze verbinding houden, dan bespaart 12 maanden € 84,00. Wilt u elke maand kunnen stoppen, kies dan maandelijks opzegbaar.
4. Bestel voor 16:00 uur. Bestelt u op een werkdag voor 16:00 uur, dan verzenden wij het modem dezelfde dag.
5. Test 14 dagen. Zet het modem bij een raam en gebruik het internet zoals u dat normaal doet. Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag na de bevestiging van uw bestelling. Past het niet, dan stuurt u het modem gratis terug.
6. Zeg uw oude abonnement pas daarna op. U hoeft niets op te zeggen voordat u 5G-internet heeft getest. Het modem staat los van uw bestaande aansluiting.

Twijfelt u tussen twee bundels, begin dan met de kleinste. Upgraden kan.

Wat u zelf regelt voor een goede verbinding

Het modem komt vooraf ingesteld en getest bij u aan, met simkaart, voeding en handleiding. Toch bepaalt u zelf een groot deel van het resultaat.

• Zet het modem bij een raam, zo hoog mogelijk en aan de kant van de mast. Muren, beton, staal en isolatieglas dempen het signaal. Test drie plekken en vergelijk. Negen tips vindt u in waar zet u uw 4G/5G-modem neer.
• Meet eerlijk. Meet eerst met een kabel aan het modem, dan via wifi, drie keer en op meerdere tijden. Zo weet u of een tegenvallende snelheid aan de verbinding of aan de wifi ligt.
• Verbeter het wifi-bereik in huis met wifi-boosters als het signaal boven of achter in huis wegvalt. De eerste unit sluit u met een kabel aan op het modem. Een booster verdeelt wat het modem binnenkrijgt; is dat met een kabel al laag, dan helpt een booster niet.
• Sluit vaste apparaten aan met een kabel. Al onze modems hebben minimaal twee netwerkpoorten. Een tv, spelcomputer of werklaptop aan de kabel laat de wifi vrij voor de rest van het huis.
• Houd uw verbruik in de gaten via het klantenportaal, ook bij Unlimited. Dan ziet u of uw keuze klopt.

Valkuilen bij onbeperkt internet

• Onbeperkt met kleine lettertjes. Vraag bij elke aanbieder of er een daglimiet of een snelheidsverlaging achter het woord onbeperkt zit. Bij Unlimited van Internet via de Mast is dat bij normaal gebruik niet zo.
• Flex Unlimited kiezen voor uw woning. Die bundel is voor seizoensgebruik op één vaste plek en heeft een fair use van 750 GB. Voor een huishouden dat het hele jaar streamt, is de gewone Unlimited de juiste keuze.
• De simkaart van uw telefoon in een router zetten. Dat mag niet. De simkaart wordt geblokkeerd. Onze simkaarten zijn data only en bedoeld voor het modem.
• Een vaste snelheid verwachten. De snelheid wisselt per adres en over de dag. Wij beloven geen aantal; wij controleren vooraf de dekking en u test 14 dagen.
• Het modem in een kast zetten. Daar is het signaal zwakker. Bij een raam is ons standaardadvies.
• Vergeten dat de looptijd doorloopt. Bij 12 maanden loopt de looptijd ook tijdens de sluimerstand door.

Valt de snelheid na het bestellen tegen, verplaats dan het modem naar een raam, meet eerlijk en bel ons. Blijft het tegenvallen, dan stuurt u het modem binnen 14 dagen gratis terug.

Wanneer past iets anders beter?

Unlimited is niet voor iedereen de juiste keuze. In deze situaties past een andere bundel of een andere verbinding.

• U gebruikt weinig data. Eén of twee personen die surfen, mailen en af en toe een film kijken, komen uit met 300 GB voor € 50,00. Een gezin dat dagelijks streamt, zit goed met 500 GB voor € 65,00.
• U wilt een lagere prijs en 4G+ volstaat. Via 4G+ kost Unlimited € 65,00 per maand, met een bruikleenmodem van 175 euro. 5G is sneller en reageert vlotter, en het 5G-modem heeft bridgemodus.
• U woont in het buitengebied. Daar is er 5G Unlimited met een modem met buitenantenne in bruikleen: € 53,00 per maand bij 12 maanden of € 49,00 bij 24 maanden, de eerste maand € 1,00 en geen aansluitkosten. De antenne vangt het signaal buiten op, waar het sterker is. Kijk op 5G-internet in het buitengebied.
• Er ligt glasvezel op uw adres. Dan is glasvezel vanaf € 62,92 per maand een vaste verbinding tot 8 Gbit/s, met vast IP-adres inbegrepen. Doe de postcodecheck. Ligt er nog geen glasvezel, dan overbrugt u met 5G-internet.
• U heeft al een vaste lijn en wilt alleen een reserve. Dan past de 5G back-up voor thuis: € 25,00 per maand, of € 30,00 met vast IP-adres, zonder datalimiet tijdens een storing en jaarlijks opzegbaar.

Veelgestelde vragen over onbeperkt 5G-internet thuis

Is Unlimited echt onbeperkt?

Ja. Bij Unlimited geldt bij normaal gebruik geen dag- of datalimiet en wordt de snelheid niet verlaagd. Alleen Flex Unlimited, een aparte bundel voor seizoensgebruik, heeft een fair use van 750 GB per maand.

Wat kost onbeperkt 5G-internet thuis?

Unlimited kost € 75,00 per maand inclusief btw, maandelijks opzegbaar. Bij een looptijd van 12 maanden betaalt u € 68,00 per maand. Daar komt eenmalig € 13,00 verzendkosten bij. Het 5G-modem van 275 euro krijgt u in bruikleen en er zijn geen aansluitkosten.

Wat is het verschil tussen Unlimited en Flex Unlimited?

Unlimited is de bundel voor uw woning: één vaste prijs van € 75,00 per maand, zonder datalimiet bij normaal gebruik. Flex Unlimited is een aparte bundel voor seizoensgebruik op één vaste plek: € 20,00 per maand tot 5 GB, daarboven automatisch € 70,00, met een looptijd van 12 maanden, € 30,00 activatiekosten en een fair use van 750 GB.

Kan ik van 300 GB of 500 GB overstappen naar Unlimited?

Ja. Upgraden naar een grotere bundel is mogelijk. Is uw bundel in een maand op, dan kunt u hem ook eenmalig opnieuw activeren met een bundelbooster van € 35,00. Heeft u die vaker nodig, dan is Unlimited voordeliger.

Wat betekent voorrang op het netwerk?

Onze simkaarten hebben voorrang op de zendmast. Bij drukte wordt uw verkeer eerder afgehandeld dan het verkeer van een standaardbundel. Daarnaast gebruiken wij meerdere frequentiebanden en kiezen wij uit meerdere netwerken het netwerk dat op uw adres het sterkste signaal geeft.

Hoeveel apparaten kunnen tegelijk online?

Onze modems ondersteunen 1 tot 30 apparaten tegelijk. Daarnaast hebben ze minimaal twee netwerkpoorten voor een tv, spelcomputer of laptop aan de kabel.

Kan ik onbeperkt 5G-internet eerst proberen?

Ja. Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd op uw eigen adres, vanaf de dag na de bevestiging van uw bestelling. Past het niet, dan stuurt u het modem gratis terug via het retourportaal. U hoeft uw huidige abonnement niet op te zeggen voordat u heeft getest.

Samenvatting

Onbeperkt 5G-internet thuis is bij Internet via de Mast de bundel Unlimited: bij normaal gebruik geen dag- of datalimiet en geen snelheidsverlaging, met voorrang op het netwerk en een 5G-modem in bruikleen. Het kost € 75,00 per maand, maandelijks opzegbaar, of € 68,00 per maand bij 12 maanden. Het past bij gezinnen die streamen, bij gamers en bij huishoudens met meerdere thuiswerkers. Gebruikt u weinig, dan kiest u 300 GB of 500 GB; zit u geregeld aan een bundelbooster, dan is Unlimited voordeliger.

Kies uw bundel op 5G-internet thuis: 300 GB voor € 50,00, 500 GB voor € 65,00 of Unlimited voor € 75,00 per maand. Liever eerst advies over uw adres? Bel 085 - 029 05 81, op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur.