Senioren

Internet en tv voor senioren: stekker erin en klaar

Geen monteur, geen ingewikkelde instellingen en een klantenservice die de telefoon opneemt. Maandelijks opzegbaar.

Internet voor ouderen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Bij Internet via de Mast komt er geen monteur over de vloer en hoeft u geen kastjes aan te sluiten op de meterkast. U ontvangt één modem dat al klaarstaat: stekker in het stopcontact en de wifi werkt. Videobellen met de kleinkinderen, internetbankieren, de krant op de tablet en tv kijken met pauzeren en terugkijken. En heeft u een vraag, dan belt u ons en krijgt u een mens aan de lijn.

  • Modem klaar voor gebruik, stekker erin en klaar
  • Geen monteur aan huis, geen afspraak
  • 58 HD-zenders, € 20,00 per maand extra
  • Klantenservice op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur
Oudere vrouw met tablet naast het modem
Eenvoudig te gebruiken
Wij nemen opHulp per telefoon, in gewoon Nederlands
Stekker erinHet modem is vooraf ingesteld. De simkaart zit er al in.
Een mens aan de lijnWij helpen u telefonisch, rustig en stap voor stap.
Gewoon tv kijken58 HD-zenders, met pauzeren en terugkijken.
Geen lang contractMaandelijks opzegbaar, ook bij een verhuizing.
Bundels voor senioren

Kies de bundel die bij u past

Gratis bruikleenmodem, maandelijks opzegbaar

Mailt u, belt u met beeld en leest u de krant op de tablet, dan is 300 GB genoeg. Kijkt u ook elke dag tv via internet, kies dan 500 GB.

300 GB
€ 50,00per maand

Voor mailen, beeldbellen, internetbankieren en de krant op de tablet.

  • Plug en play, inclusief gratis bruikleenmodem van 275 euro
  • Voorrang op het netwerk
  • Maximale snelheid
  • Geen daglimieten
  • Geen monteur nodig
  • Maandelijks opzegbaar
Nu bestellen
Internet en tv
500 GB
€ 65,00per maand

Voor internet én dagelijks tv kijken via internet.

  • Plug en play, inclusief gratis bruikleenmodem van 275 euro
  • Voorrang op het netwerk
  • Maximale snelheid
  • Geen daglimieten
  • Geen monteur nodig
  • Maandelijks opzegbaar
Nu bestellen
Unlimited
€ 75,00per maand

Onbeperkt, voor wie nooit aan data wil denken of vaak bezoek heeft.

  • Plug en play, inclusief gratis bruikleenmodem van 275 euro
  • Voorrang op het netwerk
  • Maximale snelheid
  • Geen daglimieten
  • Geen monteur nodig
  • Maandelijks opzegbaar
Nu bestellen

Voor 16:00 uur besteld op een werkdag, dezelfde dag verzonden.

Twijfelt u? Doe de keuzehulp of bel 085 - 029 05 81

Prijzen per maand, inclusief btw. TV voegt u toe in de bestelstap voor € 20,00 per maand. Liever eerst even overleggen? Bel 085 - 029 05 81, wij helpen u kiezen en bestellen.

Klantervaringen

Wat klanten over ons zeggen

Echte beoordelingen van klanten, automatisch bijgewerkt. Zo ziet u hoe anderen onze verbinding en onze klantenservice ervaren.

4,6 van 5

Gemiddelde beoordeling op Google, op basis van 76 beoordelingen van klanten van Internet via de Mast. Klanten noemen vooral de persoonlijke klantenservice, de snelle levering en de stabiele verbinding waar de kabel niet komt.

Herkent u dit?

Waarom internet regelen vaak tegenvalt

Veel ouderen zien op tegen een nieuw internetabonnement, en dat is begrijpelijk. Dit zijn de bekende obstakels, en zo lossen wij ze op.

Een hele dag wachten op de monteur

Bij ons komt er niemand langs. Het modem komt met de post en werkt direct.

Kastjes, kabels en codes

Eén modem, één stekker. Verder hoeft u niets aan te sluiten of in te stellen.

Lang in de wacht

Op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur neemt een specialist op die de tijd voor u neemt.

Vast aan een lang contract

Verhuist u naar een appartement of een zorgwoning? U zegt maandelijks op of neemt het modem mee.

Zo werkt het

Zo bent u online, in vier stappen

U kunt zelf bestellen, of een zoon, dochter of buur doet het voor u. Wij helpen ook per telefoon.

  1. 1

    Bestellen of bellen

    Bestel online of bel ons. Wij kijken welke provider op uw adres het beste bereik heeft.

  2. 2

    Modem in de bus

    Voor 16:00 uur besteld op een werkdag, dezelfde dag verzonden. Alles is al ingesteld.

  3. 3

    Stekker erin

    Zet het modem bij een raam en steek de stekker in het stopcontact. Na een paar minuten staat de wifi aan.

  4. 4

    Online

    Verbind uw tablet of telefoon met de wifi. Lukt het niet? Bel ons, wij lopen het samen met u door.

Regelt u het voor uw vader of moeder? Bel ons gerust vooraf. Wij zetten alles klaar, zodat de bewoner alleen de stekker in het stopcontact hoeft te steken.

Hulp die u kunt bellen

Een vraag? Dan belt u gewoon

Bij ons geen keuzemenu met tien opties. U belt 085 - 029 05 81 en krijgt een specialist aan de lijn die rustig met u meekijkt: hoe u de tablet met de wifi verbindt, waarom de tv even hapert of welke bundel bij u past. Mag uw zoon of dochter meeluisteren of de zaken voor u regelen? Dat kan, en de factuur kan op uw naam of op die van een familielid staan.

  • Op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur
  • Familie mag bestellen en meebellen
  • Factuur op uw naam of op naam van een familielid
Een medewerker van de klantenservice aan de telefoon
Man kijkt tv via de tv-ontvanger van Internet via de Mast
€ 20,00 per maand extraBij elk internetabonnement
Internet & TV

Tv kijken zoals u gewend bent, en meer

58 HD-zenders en 20 radiozenders via uw internetverbinding

De tv-ontvanger sluit u aan op het modem. Daarna kijkt u alle bekende zenders, en heeft u het journaal of uw programma gemist, dan kijkt u het gewoon terug. Voor € 20,00 per maand extra, opzegbaar met uw internetabonnement.

  • 58 HD-zenders en 20 radiozenders
  • Pauzeren en terugkijken
  • Voor € 20,00 per maand extra, opzegbaar met uw internet
Veelgestelde vragen

Vragen over internet en tv voor senioren

Staat uw vraag er niet bij? Bel ons of kijk in de kennisbank.

Ik ben niet technisch. Kan ik dit zelf aansluiten?
Ja. Het modem is vooraf ingesteld en de simkaart zit er al in. U steekt de stekker in het stopcontact en de wifi staat aan. Lukt het verbinden van uw tablet of telefoon niet, bel ons dan: wij helpen u stap voor stap.
Komt er een monteur bij mij thuis?
Nee. Internet via de mast heeft geen kabel en geen aansluiting in de meterkast nodig. Het modem komt met de post, dus u hoeft geen dag thuis te blijven voor een afspraak.
Kan mijn zoon of dochter het voor mij regelen?
Ja. Een familielid kan voor u bestellen en met ons bellen. Het abonnement en de factuur kunnen op uw naam of op naam van het familielid staan, met een eigen rekeningnummer.
Wat gebeurt er als ik verhuis naar een appartement of zorgwoning?
U neemt het modem mee en bent op het nieuwe adres direct weer online. Wilt u stoppen, dan zegt u maandelijks op en stuurt u het modem retour, zonder boete. Gaat u in een mantelzorgwoning wonen, dan werkt het daar net zo.
Hoeveel data heb ik nodig?
Voor mailen, beeldbellen, internetbankieren en de krant is 300 GB ruim voldoende. Kijkt u elke dag tv via internet, kies dan 500 GB. Twijfelt u, bel ons: wij kijken samen met u wat past.
Kan ik met de kleinkinderen videobellen?
Ja. Met WhatsApp, FaceTime of Teams belt u met beeld, op de tablet, de telefoon of de laptop. 4G/5G is daar ruim snel genoeg voor.
Wat is de opzegtermijn?
Het abonnement is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Zegt u bijvoorbeeld op 10 maart op, dan loopt het abonnement door tot 10 april en betaalt u die laatste maand nog. Daarna stopt het automatisch; het bruikleenmodem stuurt u terug.
Internet en tv voor senioren

Stekker erin, en u bent online.

Geen monteur, een klantenservice die opneemt en maandelijks opzegbaar.

Bel ons Nu bestellen