Modem en installatie

Wat zit er in de doos en wat is al voor mij ingesteld?

Vraag en antwoordBijgewerkt op 18 oktober 2026

Kort antwoord

In de doos van Internet via de Mast zit het 5G-modem ter waarde van 275 euro in bruikleen, met de simkaart er al in, de voeding voor het stopcontact en een handleiding. Heeft u interactieve tv besteld, dan zit de tv-ontvanger erbij. Het modem is vooraf ingesteld en getest: u kiest een plek bij een raam, steekt de stekker erin en verbindt uw apparaten met de wifi.

Wat is al voor u gedaan?

  • De dekking op uw adres is gecontroleerd en de provider met het sterkste signaal is gekozen.
  • De simkaart zit in het modem; u hoeft hem niet te plaatsen.
  • Het modem is ingesteld en getest voordat het wordt verzonden.

Wat doet u zelf?

  • Een plek bij een raam kiezen, aan de kant van de mast.
  • De stekker in het stopcontact steken.
  • Uw apparaten verbinden met het wifi-netwerk; de gegevens staan op het modem.
  • De doos bewaren voor een latere retour.

Wilt u een apparaat met een kabel aansluiten, houd dan een netwerkkabel bij de hand. Bestelt u op een werkdag voor 16:00 uur, dan verzenden wij het modem dezelfde dag. Stap voor stap aansluiten ziet u in de instructievideo.

Meer over de eerste dag met 5G-internet leest u in de blog internet via 5G thuis.

Vragen? Onze specialisten helpen u graag

Bel ons, wij nemen persoonlijk op

Onze specialisten helpen u bij de keuze en bij de installatie. Geen keuzemenu, geen wachtrij. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Met onze 24/7-service kunt u ons altijd bellen.

Bel ons Bel 085 - 029 05 81