16 artikelen
Instructievideo: internet installerenBekijk in de instructievideo hoe u uw modem aansluit en uw internetverbinding in gebruik neemt.Instructievideo: internet en tv installerenBekijk in de instructievideo hoe u internet en interactieve tv installeert.Is het plug en play?Ja. Al onze oplossingen worden voorgeconfigureerd en getest verzonden, met een duidelijke handleiding.Wat is het verschil tussen een hotspot en een router?Een hotspot is een draagbaar kastje met batterij, voor ongeveer 8 gebruikers. Een router heeft betere antennes, meer bereik en netwerkpoorten.Het wachtwoord van de routerpagina van mijn modem werkt nietKomt u niet in de routerpagina met het standaardwachtwoord? Reset het modem niet en probeer deze wachtwoorden.Is een buitenantenne nodig?In de meeste gevallen niet, ook niet op boten. Plaats het modem bij een raam en probeer het altijd eerst zonder.Is bridgemodus beschikbaar?Bridgemodus is beschikbaar op onze 5G-modems en op sommige 4G-modellen.Wat is bridgemodus en wanneer gebruikt u het?Met bridgemodus schakelt u het modem door naar uw eigen router of firewall. Uw eigen apparatuur regelt dan het netwerk.Hebben de modems netwerkpoorten?Ja, al onze modems hebben minimaal twee netwerkpoorten voor het aansluiten van netwerkkabels.Hoeveel apparaten kunnen tegelijkertijd op het modem?Onze modems ondersteunen 1 tot 30 apparaten tegelijk.Kan ik mijn modem via USB aansluiten?Nee. Een USB-poort levert 5 volt, terwijl onze modems een voeding van 12 volt nodig hebben.Werkt het modem op 12 volt?Ja, met een losse 12 volt-stekker, die u bij ons koopt. Standaard werkt het bruikleenmodem op 230 volt, met de meegeleverde voeding.Met welke merken modems werkt Internet via de Mast?Wij werken met modems van Oppo, ZTE en Huawei. Het model kan per bestelling verschillen.Kan ik het modem kopen?Nee. Onze modems worden uitsluitend in bruikleen geleverd.Zijn er bevestigingsbeugels beschikbaar voor de modems?Ja, voor elk type modem is er een op maat gemaakte bevestigingsbeugel van gerecycled plastic voor € 27,00.Modem-informatiekaartWaar vindt u op de sticker van uw modem de wifi-naam, het wachtwoord, het IP-adres en de QR-code? De kaart als pdf.
Vragen? Onze specialisten helpen u graag
Bel ons, wij nemen persoonlijk op
Onze specialisten helpen u bij de keuze en bij de installatie. Geen keuzemenu, geen wachtrij. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Met onze 24/7-service kunt u ons altijd bellen.
