Internet op de filmset: zo regelt u een verbinding voor planning, upload en livestream op elke productielocatie

Belangrijkste punten

• Een productie op locatie heeft internet nodig voor de planning en de communicatie, voor het delen van bestanden, voor de upload van beelden, voor een livestream en voor de pin bij de catering. Een livestream in 1080p vraagt 3 tot 6 Mbps upload.
• De hotspot van een telefoon en de wifi van de locatie vallen tegen: een hotspot hangt aan één telefoon en is bedoeld voor ongeveer 8 gebruikers, een pinautomaat aan een kabel werkt er niet op, en de wifi van de locatie is niet van u.
• Internet op locatie van Internet via de Mast is een zakelijke 5G-router in bruikleen van 275 euro met 300 GB voor € 50,00, 500 GB voor € 65,00 of Unlimited voor € 75,00 per maand, exclusief btw en maandelijks opzegbaar.
• Tussen twee producties zet u de verbinding in de sluimerstand voor € 10,00 per maand. De router gaat binnen Nederland mee naar het volgende project; u geeft het nieuwe adres door en wij controleren de dekking.
• Voor koppelingen met het kantoor of de studio is er een vast IP-adres: 300 GB voor € 75,00, 500 GB voor € 85,00 of Unlimited voor € 95,00 per maand, exclusief btw.
• De router werkt op 230 volt, of op 12 volt met een losse stekker die u bij ons koopt. Voor 16:00 uur besteld op een werkdag, dezelfde dag verzonden. Factuur op bedrijfsnaam.

Wat een productie op locatie aan internet nodig heeft

Een filmset, een videoproductie of een livestream op locatie draait op mensen en op tijd. Internet is daarbij geen luxe meer, maar een onderdeel van de set, net als stroom en catering. Dit zijn de zes dingen waarvoor een productie een verbinding nodig heeft.

• Planning en communicatie. Het draaiboek van de dag, de wijzigingen, de groepsapp van de crew en de bel naar de producent. Iedereen op de set moet bereikbaar zijn, ook in een loods, een kelder of een bos.
• Bestanden delen. Het script, de storyboards, de shotlist en de vergunningen staan in de cloud. De regisseur en de productieleider willen ze op de tablet, niet op papier van gisteren.
• Upload van beelden. Aan het eind van de draaidag, of al tijdens de dag, gaan de opnames naar de editor of de opdrachtgever. Hoe eerder de beelden binnen zijn, hoe eerder de montage begint.
• Livestream. Een congres, een productpresentatie, een sportwedstrijd of een kerkdienst gaat live vanaf de locatie. Een uitzending in 1080p vraagt 3 tot 6 Mbps upload, en vooral een verbinding die niet wegvalt.
• Meekijken op afstand. De opdrachtgever kijkt vanuit kantoor mee via een videogesprek. Dat kost ongeveer 1 GB per uur.
• Pin bij de catering. De foodtruck of de cateraar wil pinnen. Een pinautomaat aan een kabel heeft een netwerkpoort nodig, niet een hotspot.

Daarbij komt de crew zelf. Twintig mensen met telefoons en laptops die in de pauze even iets opzoeken, hun mail lezen of een bestand ophalen. Dat verkeer wilt u liever op een apart gastennetwerk dan op de verbinding van de productie.

Waarom de hotspot en de wifi van de locatie tegenvallen

De eerste draaidag gaat vaak via de hotspot van de productieleider. Dat werkt tot de telefoon leeg is of tot de productieleider de set verlaat. Een losse hotspot op batterij is beter, maar blijft een apparaat voor onderweg: bedoeld voor ongeveer 8 gebruikers, met kleine antennes en zonder netwerkpoorten. Een pinautomaat aan een kabel sluit u er niet op aan, zie is de hotspot van mijn telefoon genoeg als back-up voor pinnen.

De wifi van de locatie heeft een ander probleem: hij is niet van u. Een kantoorpand, een hotel of een evenementenhal heeft wifi voor de eigen medewerkers of gasten. U kent het wachtwoord niet, u weet niet wie er nog meer op zit en u heeft geen invloed op de instellingen. Soms blokkeert het netwerk precies de poorten die uw uploadprogramma nodig heeft. En op een strand, in een weiland of in een leegstaande fabriek is er helemaal geen wifi.

Een eigen verbinding op de set lost beide problemen op. U bepaalt wie erop komt, u ziet het verbruik en u neemt dezelfde router mee naar de volgende locatie.

De zakelijke 5G-router in bruikleen

Met internet op locatie van Internet via de Mast krijgt u een professionele 5G-router in bruikleen, ter waarde van 275 euro. De router komt voorgeconfigureerd en getest, met de simkaart erin. Stekker erin en de set is online, zonder monteur en zonder graafwerk.

Wat de router kan

• Tot 30 apparaten tegelijk op de wifi, en minimaal twee netwerkpoorten voor een kabel naar de pinautomaat, de encoder van de livestream of een switch.
• Een apart gastennetwerk voor de crew, zodat de telefoons van de crew niet op het netwerk van de productie zitten.
• Bridgemodus, zodat u uw eigen firewall of router erachter zet als uw productie daarom vraagt.
• Voorrang op het netwerk. De simkaart is bedoeld voor een vaste verbinding, er is geen daglimiet en de snelheid wordt bij veel gebruik niet verlaagd.

De bundels

U kiest 300 GB voor € 50,00, 500 GB voor € 65,00 of Unlimited voor € 75,00 per maand, exclusief btw. Voor een productie die beelden uploadt, adviseren wij Unlimited. Ruwe opnames zijn groot en u wilt op de set niet hoeven tellen. Bij Unlimited geldt bij normaal gebruik geen dag- of datalimiet. Alle bundels zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

Vooraf controleren wij de dekking op de locatie en kiezen wij de simkaart van het netwerk dat daar het sterkste signaal geeft. Geef ons daarom het adres van de set door, ook als het een weiland of een industrieterrein is.

Upload en livestream: wat u mag verwachten

Bij een productie telt de upload, niet de download. De upload via 4G/5G is in de praktijk ruim voldoende voor videobellen, cloudopslag en een livestream in 1080p. Zo'n uitzending vraagt 3 tot 6 Mbps upload. Hoeveel u op een locatie haalt, wisselt per adres en per plek op het terrein. Daarom beloven wij geen snelheid vooraf.

Wat wij wel adviseren, en wat elke ervaren streamer doet: meet de upload op de plek waar de router komt te staan en doe vooraf een proefuitzending. Zet de router bij een raam of buiten onder een afdak, meet drie keer op verschillende momenten en kijk naar de laagste waarde. Die bepaalt of de stream stabiel blijft. In livestreamen via 5G: de upload is wat telt leest u hoe u dat aanpakt.

Voor de upload van grote bestanden geldt een eenvoudige regel: begin vroeg. Laat de eerste opnames al tijdens de lunch naar de cloud gaan in plaats van alles om 22:00 uur. En maak op de set een afspraak over wie wanneer uploadt, zodat de livestream en de upload van de ruwe beelden elkaar niet in de weg zitten.

Vast IP-adres voor koppelingen met kantoor of studio

Op een mobiel netwerk deelt een router doorgaans een publiek IP-adres met anderen en wisselt dat adres. Voor de meeste producties maakt dat niets uit. Het wordt een probleem als de set van buitenaf bereikbaar moet zijn of als uw IT-beheerder de verbinding op een lijst wil zetten. Denk aan een VPN naar de studio, een server op de set waar de editor rechtstreeks beelden ophaalt, of een leverancier die alleen verkeer van een bekend adres accepteert.

Daarvoor is er zakelijk 5G met vast IP-adres: 300 GB voor € 75,00, 500 GB voor € 85,00 of Unlimited voor € 95,00 per maand, exclusief btw. Het vaste IP-adres hoort bij de simkaart en blijft gelijk op elke locatie. Bij het vaste IP-adres hoort een aparte APN, die u bij levering ontvangt. Reset de router niet als u een vast IP-adres heeft; bel in dat geval eerst onze klantenservice.

Stroom, plaatsing en bereik op de set

Stroom

De router werkt op 230 volt, met de meegeleverde voeding. Op de set haalt u die uit de stroomkast, het aggregaat of een verlengsnoer vanaf de locatie. Staat de router in de productiebus of op een plek zonder 230 volt, dan gebruikt u een losse 12 volt-stekker, die u bij ons koopt. Welke stekker bij uw router past en wat die kost, hoort u van onze klantenservice. Via usb lukt het niet, want een usb-poort levert 5 volt en de router heeft 12 volt nodig. Meer staat in werkt het modem op 12 volt.

Plaatsing

Zet de router bij een raam, zo hoog mogelijk en aan de kant van de zendmast. Houd hem weg van metaal, en daar heeft een set veel van: stalen loodsen, zeecontainers, lichtstatieven en de productiebus. Een loods met een stalen dak kan het signaal binnen flink dempen, terwijl het buiten bij de deur prima is. Test daarom drie plekken en meet op elke plek. Een bevestigingsbeugel voor de router, van gerecycled plastic en op maat per type, kost € 27,00.

Bereik

De wifi van de router reikt verder dan de wifi van een telefoon, maar niet over een heel festivalterrein. Wilt u wifi op meerdere plekken, trek dan een netwerkkabel van de router naar een tweede wifi-punt. Een buitenantenne is in de meeste gevallen niet nodig. Probeer het eerst zonder. Ligt de locatie afgelegen, overleg dan vooraf met ons.

Internet op de set regelen? Bekijk internet op locatie van Internet via de Mast: een zakelijke 5G-router in bruikleen met 300 GB, 500 GB of Unlimited vanaf € 50,00 per maand, exclusief btw en maandelijks opzegbaar.

Wat kost internet op de filmset?

Alle zakelijke bedragen zijn exclusief btw. U krijgt een factuur op bedrijfsnaam.

• Bundel per maand. 300 GB € 50,00, 500 GB € 65,00, Unlimited € 75,00. Met vast IP-adres € 75,00, € 85,00 of € 95,00.
• Router. In bruikleen, 275 euro, inbegrepen. Geen aansluitkosten.
• Verzendkosten. Eenmalig € 13,00 per bestelling.
• Sluimerstand. € 10,00 per maand met 1 GB, tussen twee producties.
• Bundelbooster. Eenmalig € 35,00 als een bundel van 300 of 500 GB toch op is; u heeft dan onbeperkt data tot de eerste dag van de volgende maand.
• Niet btw-plichtig? Dan betaalt u 21 procent btw erbij. Zakelijk 5G Unlimited kost dan € 90,75 per maand.

Heeft u voor een grote productie meerdere routers nodig, op meerdere locaties tegelijk, dan maken wij één voorstel met één factuur. Vanaf 25 aansluitingen is maatwerk met volumekorting mogelijk.

Rekenvoorbeeld: een productie van drie weken

Stel, u draait drie weken op een locatie in Nederland en uploadt elke dag beelden. U bestelt Unlimited op de dag dat u het adres kent. De ingangsdatum van het abonnement is de besteldatum en u betaalt per maand. Zegt u direct bij de bestelling op, dan loopt het abonnement nog één maand en betaalt u één maand. Zo ziet de rekening eruit, exclusief btw.

De sluimerstand loont zodra u binnen een paar maanden opnieuw draait. U hoeft de router niet terug te sturen, niet opnieuw te bestellen en niet opnieuw in te stellen. Bij een langere pauze zegt u op en stuurt u de router gratis terug via het retourportaal.

Tussen twee producties: sluimerstand of retour

Producties komen in golven. Drie weken draaien, zes weken niets, dan weer twee weken op een andere plek. Daar zijn twee oplossingen voor.

De sluimerstand. Voor € 10,00 per maand houdt u de router en de simkaart, met 1 GB per maand om verbonden te blijven. Start de volgende productie, dan zetten wij de bundel terug. De router gaat binnen Nederland mee naar elk volgend project. Geef het nieuwe adres aan ons door, dan controleren wij daar de dekking, zie kan de router mee naar het volgende project.

Opzeggen en retour. Weet u niet wanneer de volgende productie komt, dan zegt u op met een opzegtermijn van één maand. De router stuurt u gratis terug met het verzendlabel uit het retourportaal. Bij de volgende productie bestelt u opnieuw, met opnieuw € 13,00 verzendkosten.

Stappenplan: internet op de set in vijf stappen

1. Geef de locatie en de draaidata door. Wij controleren gratis de dekking op het adres en zeggen eerlijk wat wij verwachten. Bel 085 - 029 05 81 op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur of mail ons.
2. Kies de bundel. Unlimited voor producties die uploaden of streamen, 300 of 500 GB voor planning, communicatie en pin. Vast IP-adres als IT of de studio daarom vraagt.
3. Bestel op tijd. Op een werkdag voor 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Laat de router liever een dag te vroeg dan een uur te laat komen.
4. Plaats en test. Router bij een raam, drie plekken meten, proefuitzending doen. Zet de pinautomaat aan een netwerkkabel en de crew op het gastennetwerk.
5. Rond af. Na de laatste draaidag kiest u de sluimerstand voor € 10,00 per maand, of u zegt op en stuurt de router gratis terug.

Wanneer past iets anders beter?

• Een vaste studio met glasvezel. Draait u maanden achter elkaar op één adres waar glasvezel ligt, dan is zakelijk glasvezel met SLA en vast IP-adres vanaf € 52,00 per maand de rustigere keuze. Zet er een 5G back-up naast voor € 25,00 per maand, of € 30,00 met vast IP-adres, zodat de upload en de pin doorgaan bij een storing.
• Een opname in het buitenland. De bundels voor Nederland werken uitsluitend in Nederland. Voor Europa is er RoamEasy 5G voor € 15,00 per maand plus € 1,95 per GB zonder looptijd, of de Europa-bundel met 350 GB voor € 95,00 per maand met een minimale looptijd van 6 maanden.
• Tablets van de crew. Wie los van de router wil werken, geeft de tablets een zakelijke data only-simkaart: 15 GB voor € 20,00, 20 GB voor € 25,00 of 50 GB voor € 35,00 per maand.
• Een afgelegen locatie voor lange tijd. Voor een vaste productielocatie buiten de bebouwde kom is er zakelijk 5G Unlimited met een modem met buitenantenne: € 53,00 per maand bij 12 maanden of € 49,00 bij 24 maanden.
• Een evenement in plaats van een opname. Voor festivals, beurzen en pin op een evenement gelden dezelfde routers, zie internet op een evenement of festival.

Veelgestelde vragen over internet op de filmset

Hoe snel heb ik internet op de set?

Bestelt u op een werkdag voor 16:00 uur, dan verzenden wij de router dezelfde dag. De router komt voorgeconfigureerd, met de simkaart erin. Op de set steekt u de stekker erin en de verbinding is actief.

Is 5G snel genoeg voor een livestream vanaf de set?

In de meeste gevallen wel. Een uitzending in 1080p vraagt 3 tot 6 Mbps upload en dat is in de praktijk een klein deel van de upload via 5G. De snelheid wisselt per locatie, dus meet de upload op de plek van de router en doe vooraf een proefuitzending.

Werkt de router ook zonder stroomaansluiting?

De router heeft stroom nodig: 230 volt via de meegeleverde voeding, of 12 volt met een losse stekker die u bij ons koopt, bijvoorbeeld in de productiebus. Via usb werkt het niet, omdat een usb-poort 5 volt levert.

Kan ik pinnen via de router?

Ja. Een pinautomaat met netwerkkabel sluit u aan op een van de netwerkpoorten van de router, een pinautomaat met wifi verbindt u met het netwerk. De crew zet u op een apart gastennetwerk, zodat de pin niet concurreert met twintig telefoons.

Wat doe ik tussen twee producties?

U zet de verbinding in de sluimerstand voor € 10,00 per maand met 1 GB, en neemt de router mee naar het volgende project in Nederland. Of u zegt op met een opzegtermijn van één maand en stuurt de router gratis terug.

Krijg ik een factuur op bedrijfsnaam?

Ja. U bestelt zakelijk met uw btw-nummer en ontvangt een factuur op bedrijfsnaam, exclusief btw, ook voor meerdere routers tegelijk. Bent u niet btw-plichtig, dan betaalt u 21 procent btw erbij.

Kan de router mee naar een opname in het buitenland?

Niet met een bundel voor Nederland, die werkt uitsluitend in Nederland. Voor een opname in Europa kiest u RoamEasy 5G of de Europa-bundel met 350 GB. Die komen met een eigen modem in bruikleen, dat u in Nederland ontvangt.

Internet op de filmset in het kort

Een productie op locatie vraagt om een eigen verbinding: voor de planning, de upload, de livestream en de pin. De hotspot en de wifi van de locatie zijn daar niet op gebouwd. Met een zakelijke 5G-router in bruikleen van Internet via de Mast heeft u binnen een dag internet op de set, betaalt u per maand en zet u de verbinding tussen producties in de sluimerstand. Meet de upload vooraf, zet de router bij een raam en regel een vast IP-adres als de studio daarom vraagt.

Alles voor film, video en livestream op locatie staat op internet voor film- en videoproducties: 300 GB voor € 50,00, 500 GB voor € 65,00 of Unlimited voor € 75,00 per maand, exclusief btw. Liever eerst overleggen over uw locatie? Bel 085 - 029 05 81.