Bij een glasvezelaansluiting levert Internet via de Mast standaard professionele apparatuur van DrayTek. Welk modem u ontvangt, hangt af van het type verbinding en van extra opties, zoals een 5G back-up.
In dit artikel
Standaard glasvezelverbinding
Voor gewone glasvezelverbindingen leveren wij de DrayTek Vigor 2136AX. Dit modem is geschikt voor zakelijke en particuliere internetverbindingen en biedt onder andere:
- een snelle en stabiele internetverbinding;
- wifi;
- uitgebreide netwerkfuncties;
- geschiktheid voor thuis en zakelijk gebruik.
Glasvezel met 5G back-up
Is er bij de glasvezelverbinding ook een 5G back-up besteld, dan leveren wij de DrayTek Vigor C410AX. Dit modem heeft:
- een ingebouwd simkaartslot;
- ondersteuning voor 5G-failover als back-up;
- automatische overschakeling bij een storing op de vaste lijn.
Zo blijft uw internetverbinding beschikbaar wanneer de glasvezelverbinding tijdelijk uitvalt. Meer hierover leest u in back-up internet via 4G/5G.
Monitoring via onze ACS-server
Alle geleverde modems worden standaard gekoppeld aan onze ACS-server. Daardoor kunnen wij:
- basismonitoring uitvoeren;
- ondersteuning sneller oppakken;
- op afstand bepaalde instellingen controleren;
- problemen sneller analyseren.
Belangrijk: reset het modem niet via de resetknop
Reset het modem niet via de fysieke resetknop. Een reset kan ervoor zorgen dat:
- instellingen verloren gaan;
- de verbinding niet meer werkt;
- monitoring en beheer wegvallen;
- het modem opnieuw moet worden ingericht.
Wilt u instellingen wijzigen of bent u het wachtwoord vergeten? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Levering van het modem
De modems worden rechtstreeks door onze toeleverancier naar u verzonden. Internet via de Mast configureert of verzendt deze modems dus niet zelf vooraf. Wij staan wel voor u klaar bij vragen over de installatie of de werking van het modem.
