Komt er glasvezel op uw adres, dan doet u eerst de postcodecheck van Internet via de Mast en bestelt u het glasvezelpakket dat bij uw adres past, vanaf € 35,00 per maand. Uw maandelijks opzegbare 5G-bundel zegt u daarna op met een opzegtermijn van één maand, of u houdt hem als back-up naast de glasvezel. Glasvezel heeft een minimale looptijd van 12 maanden en een doorlooptijd van minimaal 30 dagen.
In dit artikel
Hoe stap ik over in vier stappen?
- Doe de postcodecheck. U ziet de pakketten, de snelheden en de eventuele eenmalige kosten voor uw adres.
- Bestel het glasvezelpakket. De doorlooptijd is minimaal 30 dagen; zeg uw 5G-bundel dus nog niet op.
- Zodra de glasvezel werkt, zegt u de 5G-bundel op met een opzegtermijn van één maand, zie hoe kan ik opzeggen.
- Stuur het 5G-modem gratis terug met het verzendlabel uit het retourportaal.
Wat kost glasvezel?
| Pakket | Prijs per maand |
|---|---|
| Glasvezel, instap | vanaf € 35,00 |
| Glasvezel tot 8 Gbit/s, met of zonder vast IP-adres | € 62,92 |
Inclusief modem in bruikleen en bridgemodus. De beschikbare snelheid hangt af van de aansluiting op uw adres, zie wat kost glasvezel.
Kan ik 5G houden als back-up?
Ja. Veel klanten houden 5G naast de glasvezel, zodat ze online blijven bij een storing of graafschade. Daarvoor is er de 5G back-up voor € 25,00 per maand, of u houdt uw huidige bundel.
Wat als ik een looptijd van 12 maanden heb?
Bij een 5G-bundel met een looptijd van 12 maanden of de bundel met buitenantenne loopt de looptijd door; tussentijds opzeggen kan alleen in de gevallen die in de algemene voorwaarden of de wet staan. Verwacht u glasvezel binnen een jaar, kies dan vooraf maandelijks opzegbaar.
Kan ik tv meenemen naar glasvezel?
Ja. Interactieve tv voegt u ook bij glasvezel toe voor € 18,50 per maand. De tv-ontvanger sluit u aan op het glasvezelmodem.
