Internet aan boord: zo heeft u op uw boot wifi via 4G/5G

Belangrijkste punten

• Internet aan boord regelt u met een eigen 4G/5G-modem. Dat maakt uw eigen wifi-netwerk op de boot, los van de havenwifi.
• Een bundel is er vanaf € 50,00 per maand, inclusief btw, met een gratis bruikleenmodem van 275 euro. De bundels zijn maandelijks opzegbaar.
• Het modem staat het best in de stuurhut, hoog en bij een raam. Een buitenantenne is op een boot meestal niet nodig.
• Het bruikleenmodem werkt op 230 volt. Met een losse 12 volt-stekker, die u bij ons koopt, werkt het ook op een 12 volt-aansluiting aan boord.
• In de winter kiest u de sluimerstand: € 10,00 per maand, met 1 GB data per maand.
• De bundels voor Nederland werken alleen in Nederland. Voor over de grens zijn er aparte buitenlandbundels.

Herkent u dit? De haven ligt vol en de wifi valt weg

Stel: u ligt op een zomeravond in de jachthaven. U wilt het weerbericht bekijken en daarna een film opzetten. De havenwifi vraagt om een code, laadt een halve pagina en valt weer weg. Internet aan boord blijkt lastiger dan thuis.

De oplossing is uw eigen verbinding meenemen. Hieronder leest u hoe wifi op de boot via 4G/5G werkt, waar het modem het best staat en welke bundel past. Ook de winter, de grens over en de vraag wanneer u het niet nodig heeft, komen aan bod.

Waarom valt de wifi in de jachthaven vaak tegen?

Havenwifi is een service voor alle gasten, geen eigen aansluiting voor uw boot. Hoe goed het werkt, verschilt per haven en per ligplaats. Vier oorzaken spelen een rol.

• De afstand tot het toegangspunt. Wifi heeft een beperkt bereik. Ligt uw boot aan de laatste steiger, dan komt er weinig signaal aan. Masten en andere boten ertussen verzwakken het verder.
• Eén lijn voor de hele haven. Alle gasten delen dezelfde verbinding. Op een zomeravond wil de hele steiger streamen en zakt de snelheid in.
• Codes en vouchers. In sommige havens betaalt u per dag of per apparaat. Valt de verbinding weg, dan logt u opnieuw in.
• Een open netwerk. U deelt het netwerk met onbekenden. Dat is geen prettig idee als u aan boord bankiert of werkt.

Wat kost dat u in een seizoen? Tel de dagkaarten, de avonden zonder film en de videogesprekken die vastliepen. Die som kunt alleen u maken.

Internet aan boord: uw drie opties naast elkaar

Wie op het water online wil, heeft grofweg drie mogelijkheden. De tabel laat zien waar de verschillen zitten.

Een hotspot en een modem gebruiken hetzelfde soort netwerk. Het verschil zit in het apparaat en de bundel. Een modem is gemaakt om de hele dag meerdere apparaten te bedienen. Past de hotspot bij uw gebruik, dan is dat een prima uitkomst.

Zo werkt internet aan boord via een eigen 4G/5G-modem

Het modem en de simkaart

Een 4G/5G-modem is een router met een simkaart. Het maakt verbinding met een zendmast van het mobiele netwerk, net als uw telefoon. Aan boord zet het een eigen wifi-netwerk op. Telefoons, tablets, laptop en tv verbinden via wifi of met een netwerkkabel.

U krijgt het modem in bruikleen, met de simkaart er al in. Wij configureren en testen het vooraf en leveren een handleiding mee. Stekker in het stopcontact en u bent online. Het modem ondersteunt 1 tot 30 apparaten tegelijk en heeft minimaal twee netwerkpoorten.

De simkaart is data only. Bellen en sms'en kan er niet mee.

Onderweg van haven naar haven

Het modem is niet gebonden aan een adres. Vaart u verder, dan schakelt het automatisch over naar de mast met het sterkste signaal. In de volgende haven heeft u hetzelfde netwerk en hetzelfde wachtwoord.

In jachthavens, op rivieren, kanalen en meren is de 4G/5G-dekking in Nederland doorgaans goed. Een belofte voor elke plek op het water is dat niet. Midden op groot open water kan het signaal afnemen of wegvallen. Op volle zee, ver uit de kust, is er geen mobiel netwerk.

Wij kiezen vooraf de provider met de sterkste dekking in uw thuishaven. Twijfelt u over uw vaargebied, bel ons dan. Wij kijken mee naar de dekkingskaarten.

4G of 5G aan boord: wat merkt u ervan?

Onze simkaarten gebruiken automatisch 5G waar dat kan en vallen terug op 4G+ waar 5G nog niet is. Op het water is 4G+ vaak al ruim voldoende voor streamen en videobellen.

De maximale snelheden: 4G haalt tot 300 Mbit/s download, 5G tot 1500 Mbit/s. Wat u aan boord haalt, hangt af van uw locatie, de dekking en de drukte op het netwerk. Meer leest u in 4G of 5G: wat merkt u ervan.

Heeft u aan 4G+ genoeg? Dan zijn er ook 4G+ bundels, met een bruikleenmodem van 175 euro. Unlimited kost daar € 65,00 per maand, inclusief btw.

Eigen wifi aan boord is er vanaf € 50,00 per maand, inclusief btw, met een gratis bruikleenmodem van 275 euro. Maandelijks opzegbaar, en buiten het seizoen in de sluimerstand voor € 10,00 per maand. Bekijk de bundels voor internet op de boot

Waar zet u het modem neer voor goede wifi op de boot?

De plek van het modem bepaalt voor een groot deel welke snelheid u haalt. Op een boot zitten materialen die het signaal van de mast dempen.

• Zet het modem in de stuurhut, bij een raam. Heeft uw boot geen stuurhut, kies dan een plek in de kajuit bij een raam of onder de buiskap.
• Zet het zo hoog mogelijk. Hoe lager in de romp, hoe meer er tussen het modem en de mast zit.
• Houd rekening met staal. In een stalen kajuit is het signaal zwakker. Een raam laat meer door dan een stalen wand.
• Probeer een tweede plek. Valt de snelheid tegen, zet het modem dan aan de andere kant van de boot. In een nieuwe haven staat de mast ergens anders.

Polyester en hout laten radiosignalen over het algemeen beter door dan staal en aluminium. Het verschilt per boot, dus meten is beter dan aannemen. Hoe u eerlijk meet, leest u in negen tips om uw 4G/5G-modem te plaatsen.

Heeft u een buitenantenne nodig op de boot?

In de meeste gevallen niet, ook niet op een boot. Een buitenantenne kan het signaal soms zelfs vertragen. Probeer het daarom altijd eerst zonder. Blijft het bereik op uw ligplaats zwak, bel ons dan voordat u iets aanschaft. Meer uitleg staat in ons artikel over de buitenantenne bij 4G/5G-internet.

Stroom aan boord: walstroom, omvormer of 12 volt?

Ons bruikleenmodem werkt op 230 volt. In de haven sluit u het aan op de walstroom. Onderweg gebruikt u een omvormer, als u die aan boord heeft.

Heeft u aan boord alleen 12 volt? Met een losse 12 volt-stekker, die u bij ons koopt, sluit u het modem aan op een 12 volt-aansluiting of de sigarettenaansteker. Welke stekker bij uw modem past, hoort u van onze klantenservice.

Heeft u al een eigen 12 volt-router, kies dan Sim Only voor routers en modems en plaats onze simkaart daarin. De bundels en prijzen zijn gelijk, maar u krijgt alleen de simkaart.

Cijfers over stroomverbruik geven wij hier niet, want dat verschilt per apparaat en per boordnet. Twijfelt u of uw router geschikt is, bel dan 085 - 029 05 81. Wij kijken met u mee.

Hoeveel data verbruikt u aan boord?

Dat hangt vooral af van video. Navigatie-apps, weerberichten en mail kosten weinig data, films en videobellen veel. De richtlijnen hieronder gelden per uur. Het werkelijke verbruik verschilt per dienst, beeldkwaliteit en apparaat.

Rekenvoorbeeld: drie weken aan boord met twee personen

Stel: u vaart drie weken met zijn tweeën. Elke avond kijkt u twee uur een serie in HD. Overdag gebruikt u navigatie-apps, weerberichten en mail. Wij rekenen met de bovenkant van de richtlijnen.

• Series in HD: 21 avonden x 2 uur = 42 uur. Bij ongeveer 3 GB per uur is dat 126 GB.
• Overig gebruik: ongeveer 1 GB per dag, dus 21 GB.
• Samen: 126 + 21 = ongeveer 147 GB.

Dat past ruim binnen 300 GB. Varen er kinderen mee die overdag filmpjes kijken, of kijkt u in 4K? Dan loopt het verbruik snel op en past 500 GB beter. Uw eigen som maakt u met hoeveel GB internet u nodig heeft.

Wat kost internet aan boord en welke bundel past bij u?

Er zijn drie bundels voor aan boord. Alle drie hebben een gratis bruikleenmodem van 275 euro, voorrang op het netwerk en geen daglimieten. Ze zijn maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. De prijzen zijn per maand en inclusief btw.

• Kies 300 GB als u weekenden en een paar weken vaart en 's avonds af en toe iets kijkt.
• Kies 500 GB als er dagelijks wordt gestreamd, of als u aan boord werkt.
• Kies Unlimited als u maanden achter elkaar aan boord bent en niet op data wilt letten.

Twijfelt u tussen twee bundels, begin dan met de kleinste. Upgraden naar een grotere bundel is altijd mogelijk. Uw verbruik volgt u in het klantenportaal. Een account vraagt u aan via support@internetviademast.nl.

Is de bundel toch op? Met een bundelbooster van eenmalig € 35,00 heeft u onbeperkt data tot de eerste dag van de volgende maand.

Werken vanaf het water

Videobellen vraagt een stabiele verbinding. Sluit uw laptop waar het kan met een netwerkkabel aan op het modem. Test een videogesprek voordat de eerste vergadering begint. Meer leest u in thuiswerken via 5G-internet.

Tv kijken aan boord

Voor € 18,50 per maand extra kijkt u interactieve tv via het modem: 58 HD-zenders en 20 radiozenders, zonder schotel op het dek. De tv-ontvanger sluit u met een kabel aan op het modem. Kijkt u dagelijks tv via internet, kies dan 500 GB of Unlimited.

Liever een advies op maat? De keuzehulp stelt een paar korte vragen en toont welke bundel past.

Stappenplan: in zes stappen wifi op de boot

1. Bepaal uw gebruik. Tel hoeveel weken u aan boord bent en hoeveel uur video er per dag wordt gekeken.
2. Kies de route voor stroom. Walstroom of omvormer: een bundel met bruikleenmodem. Alleen 12 volt: hetzelfde modem met een losse 12 volt-stekker, of Sim Only voor uw eigen router.
3. Bestel online of bel voor advies. Bestelt u op een werkdag vóór 16:00 uur, dan verzenden wij het modem dezelfde dag.
4. Plaats het modem. In de stuurhut of kajuit, hoog en bij een raam. Stekker erin en wachten tot de lampjes branden.
5. Verbind uw apparaten. Kies het wifi-netwerk van het modem en vul het wachtwoord in.
6. Test voor vertrek. Kijk op uw ligplaats of streamen en videobellen werken, voordat u de trossen losgooit.

Wat doet u in de winter met uw abonnement?

In de winter ligt uw boot in de stalling. Doorbetalen voor een bundel die niemand gebruikt, is zonde. Elk jaar opzeggen en opnieuw bestellen kost tijd. Daartussen zit de sluimerstand.

In de sluimerstand betaalt u € 10,00 per maand in plaats van uw bundelprijs. U houdt 1 GB data per maand om verbonden te blijven. De simkaart blijft actief en het modem houdt u. In het voorjaar zetten wij uw bundel terug, zonder nieuwe simkaart of nieuwe instellingen.

U regelt het met één mailtje of telefoontje. De sluimerstand gaat in per de eerstvolgende maand, dus geef het op tijd door. Weer aanzetten regelen wij dezelfde werkdag.

Stel: u vaart van april tot en met september met 500 GB. U betaalt 6 x € 65,00 = € 390,00 en 6 x € 10,00 = € 60,00. Samen is dat € 450,00 per jaar, tegenover 12 x € 65,00 = € 780,00 bij doorbetalen. Alle bedragen zijn inclusief btw.

Gebruikt u het internet maar één seizoen, dan is opzeggen eenvoudiger. Alle afwegingen staan in zo werkt de sluimerstand voor boot, camping en vakantiehuis. Het modem is niet aan uw boot gebonden. Het gaat net zo makkelijk mee naar de camping, zie eigen wifi op de camping.

Twijfelt u over de dekking in uw thuishaven of over de juiste bundel? Bel 085 - 029 05 81, op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur. Onze specialisten geven persoonlijk advies. Of bekijk de 5G-bundels met gratis bruikleenmodem, vanaf € 50,00 per maand inclusief btw.

De grens over varen: wat verandert er aan uw internet aan boord?

Vaart u naar België of Duitsland? Onze bundels voor Nederland werken uitsluitend in Nederland. Roaming hoeft u in Nederland niet aan te zetten, want het zijn Nederlandse simkaarten. Over de grens heeft u een aparte buitenlandbundel nodig, met een eigen modem in bruikleen.

Een voorbeeld met RoamEasy 5G: bij 25 GB betaalt u € 15,00 + 25 x € 1,95 = € 63,75. Rond de 41 GB per maand kost betalen per GB evenveel als de Europa-bundel met 350 GB. Is die 350 GB op, dan wordt de verbinding gepauzeerd tot de eerste van de volgende maand.

Het modem voor het buitenland werkt ook op 230 volt. Vaart u zowel in Nederland als over de grens, bel ons dan. Wij zoeken de bundel die bij uw tocht past.

Ook over de grens is het bereik in havens, op rivieren en kanalen meestal goed. Op volle zee is er geen mobiel netwerk en dus geen internet. Haal weerberichten en kaartupdates daarom binnen voordat u de haven verlaat.

Alle details staan bij internet op de boot in het buitenland. De kosten zijn verder uitgewerkt in met de camper door Europa: per GB of een vaste bundel. Die rekensom geldt net zo voor een boot.

Wanneer heeft u geen eigen internet aan boord nodig?

Een eigen modem is niet voor elke schipper de juiste keuze. Wij verkopen u liever niets wat u niet gebruikt.

• U vaart een paar dagen per jaar. Voor een weekend met weerbericht en mail volstaat de hotspot van uw telefoon meestal.
• De havenwifi werkt goed op uw ligplaats. Gebruikt u weinig, dan is er geen reden om te wisselen.
• U vaart vooral in het buitenland. Dan past een bundel voor Nederland niet. Kijk bij internet in het buitenland.
• U zoekt internet op zee, ver uit de kust. Daar is geen mobiel netwerk. Een 4G/5G-modem is dan niet de oplossing.

Woont u op het water?

Een woonboot ligt het hele jaar op dezelfde plek en is uw huis. U kiest dan meestal een grotere bundel. Bij een romp van staal of beton kan een buitenantenne wel zinvol zijn. Lees daarvoor internet op de woonboot.

Veelgemaakte fouten en een checklist voor het vaarseizoen

Vijf fouten die u eenvoudig voorkomt

1. Het modem onderin de boot zetten. Laag in de romp en achter staal komt weinig signaal.
2. Meteen een buitenantenne kopen. Probeer het eerst zonder.
3. De sluimerstand te laat doorgeven. Die gaat in per de eerstvolgende maand.
4. Met de bundel voor Nederland de grens over varen. Regel vóór vertrek een buitenlandbundel.
5. Rekenen op bereik midden op groot water. Haal kaarten en weerberichten binnen in de haven.

Toch traag of geen verbinding? Doe dit eerst

1. Zet het modem volledig uit, wacht minstens 20 minuten en zet het weer aan.
2. Verplaats het modem: dichter bij een raam en hoger in de boot.
3. Haal de simkaart eruit en plaats hem opnieuw.
4. Log in op het modem en controleer de APN.
5. Lukt het niet, bel dan onze klantenservice. Wij controleren op storingen, activatie en dataverbruik.

Checklist voor vertrek

• Mijn bundel past bij het aantal weken en het gebruik aan boord.
• Ik heb 230 volt aan boord, een 12 volt-stekker voor het modem, of Sim Only voor mijn eigen 12 volt-router.
• Het modem staat hoog en bij een raam.
• Ik heb op mijn ligplaats getest of streamen en videobellen werken.
• Vaar ik de grens over, dan heb ik een buitenlandbundel geregeld.
• Het einde van het seizoen staat in mijn agenda, voor de sluimerstand.

Veelgestelde vragen over internet aan boord

Hoe krijg ik wifi op de boot zonder havenwifi?

Zet een 4G/5G-modem aan boord en verbind uw apparaten met het wifi-netwerk van het modem. Het modem maakt zelf een netwerk voor telefoons, tablets, laptop en tv.

Werkt het modem op 12 volt?

Ja, met een losse 12 volt-stekker. Die koopt u bij ons en sluit u aan op een 12 volt-aansluiting of de sigarettenaansteker. Standaard werkt ons bruikleenmodem op 230 volt, via walstroom of een omvormer. Heeft u al een eigen 12 volt-router, dan kiest u Sim Only.

Heb ik bereik op open water?

In jachthavens, op rivieren, kanalen en meren is de dekking in Nederland doorgaans goed. Midden op groot open water en ver uit de kust neemt het signaal af. Bel ons voor advies over uw vaargebied.

Heb ik een buitenantenne nodig op mijn boot?

In de meeste gevallen niet. Zet het modem in de stuurhut bij een raam en probeer het eerst zonder. Een buitenantenne kan het signaal soms zelfs vertragen.

Kan ik mijn abonnement in de winter pauzeren?

Ja. In de sluimerstand betaalt u € 10,00 per maand en houdt u 1 GB data per maand. In het voorjaar zetten wij uw bundel terug, zonder nieuwe simkaart of nieuwe instellingen.

Werkt internet aan boord ook in België of Duitsland?

De bundels voor Nederland werken alleen in Nederland. Voor het buitenland is er RoamEasy 5G voor € 15,00 per maand plus € 1,95 per verbruikte GB, of 5G Europa 350 GB voor € 95,00 per maand. Beide prijzen zijn inclusief btw.

Is 5G-internet op de boot sneller dan 4G?

Waar 5G-dekking is, haalt u hogere snelheden en een lagere vertraging. Op het water is 4G+ vaak al ruim voldoende voor streamen en videobellen.

Kan ik het modem meenemen als ik de boot verkoop?

Ja. Het modem is niet gebonden aan een adres. U neemt het mee naar uw volgende boot, naar de camper of naar huis.

Eigen wifi aan boord: de korte samenvatting

Internet aan boord hoeft niet af te hangen van de haven waar u toevallig ligt. Met een eigen 4G/5G-modem heeft u wifi op de boot die meevaart. U kiest 300 GB, 500 GB of Unlimited en zet de bundel in de winter in de sluimerstand. Volstaat uw telefoon of de havenwifi, dan is dat ook een goede uitkomst.

Internet via de Mast is begonnen met internet voor boten. Staat uw vraag hier niet bij, dan denken onze specialisten graag met u mee.

Bestelt u op een werkdag vóór 16:00 uur, dan verzenden wij het modem dezelfde dag. Kies uw bundel voor internet op de boot, vanaf € 50,00 per maand inclusief btw. Liever eerst overleggen? Bel 085 - 029 05 81, op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur.