Wifi-bereik in huis verbeteren: van de plek van het modem tot mesh-boosters

Belangrijkste punten

• Een traag hoekje in huis komt zelden door de internetverbinding en meestal door de wifi: muren, vloeren, afstand en de plek van het modem.
• Begin bij het modem: bij een raam aan de kant van de zendmast, hoog en vrij opgesteld. Dat is goed voor het signaal van de mast én voor de wifi in huis.
• Reikt de wifi dan nog niet overal, dan brengt een mesh-systeem met twee of drie units het netwerk naar de andere kant van het huis, onder één wifi-naam.
• Internet via de Mast werkt met twee mesh-systemen: TP-Link Deco en Linksys Velop. De eerste unit sluit u met een kabel aan op het modem, de rest plaatst u halverwege.
• Meet eerlijk: via een kabel aan het modem meet u de verbinding, via wifi meet u de wifi. Het verschil tussen die twee is het bereikprobleem.
• Is het signaal van de mast zelf te zwak, dan helpt geen enkele booster. Dan is een buitenantenne de oplossing.

Snel internet, maar niet in de slaapkamer

Het modem staat in de woonkamer en doet daar 300 Mbit/s. Op zolder laadt een filmpje niet, in de tuin valt het videogesprek weg en in de keuken hapert de radio. Dat is geen internetprobleem, maar een wifiprobleem. De verbinding met de zendmast is in orde; het is de wifi van het modem die de andere kant van het huis niet haalt.

Dit artikel helpt u dat verschil te zien, en legt daarna uit wat u eraan doet: eerst met de plek van het modem, daarna met een netwerkkabel waar dat kan, en als dat niet genoeg is met een mesh-systeem van wifi-boosters. U leest ook wanneer het probleem niet in huis zit maar bij het signaal van de mast, want dan helpt een booster niet.

Internet en wifi zijn twee verschillende dingen

Het 4G/5G-modem doet twee dingen tegelijk. Aan de ene kant praat het met de zendmast: dat is de internetverbinding. Aan de andere kant zendt het een wifi-netwerk uit voor de apparaten in huis. Die twee staan los van elkaar. Een modem kan een uitstekende verbinding met de mast hebben en toch een wifi-signaal dat de bovenverdieping niet haalt.

Wifi werkt op twee frequenties. 2,4 GHz komt verder en gaat beter door muren, maar is trager en wordt in een rijtjeshuis gedeeld met de wifi van de buren. 5 GHz is sneller, maar verliest per muur een groot deel van zijn kracht. Daarom is de wifi in de kamer naast het modem snel en twee muren verderop traag. Beton, metaal, vloerverwarming, een spiegelwand en een aquarium zijn de bekende boosdoeners.

Het gevolg is dat een speedtest op uw telefoon in de slaapkamer iets anders meet dan de speedtest met een kabel aan het modem. Wilt u weten waar het probleem zit, meet dan allebei. Hoe u de verbinding zelf beoordeelt, leest u in waarom uw 5G-snelheid wisselt over de dag.

Stap 1: de plek van het modem

Bij een 4G/5G-modem is de plek dubbel belangrijk. Het modem moet de mast goed zien én het huis goed bereiken. Die twee eisen wijzen niet altijd dezelfde kant op: de mast staat aan de voorkant, de slaapkamers liggen aan de achterkant. De verbinding met de mast gaat voor, want zonder die verbinding is er niets om te verdelen.

• Zet het modem bij een raam aan de kant van de mast, zo hoog mogelijk.
• Zet het vrij, niet in een kast, niet achter de televisie en niet naast een radiator.
• Kies waar mogelijk een centrale plek in huis, bijvoorbeeld de overloop op de eerste verdieping als daar een raam is.
• Houd afstand tot de magnetron en de babyfoon, die storen op 2,4 GHz.

Verplaats het modem, meet op de slechte plek, en verplaats nog eens. Vaak levert een avond schuiven meer op dan een aankoop. Alle tips staan in waar zet u uw 4G/5G-modem neer.

Stap 2: een kabel waar het kan

Alles wat aan een kabel hangt, hoeft niet via wifi. Elk modem van Internet via de Mast heeft minimaal twee netwerkpoorten. De televisie, de tv-ontvanger, een spelcomputer en een vaste pc hebben baat bij een kabel: stabieler beeld, lagere vertraging en geen plek in de wifi. Een netwerkkabel van 10 of 15 meter langs de plint is lelijk noch duur, en lost een deel van het probleem zonder extra apparatuur op.

Een kabel naar een andere verdieping is ook de ideale basis voor een mesh-systeem, zoals u hieronder leest.

Stap 3: een mesh-systeem met wifi-boosters

Reikt de wifi na stap 1 en 2 nog steeds niet overal, dan is het tijd voor wifi-boosters. Een mesh-systeem bestaat uit twee of drie units die samen één wifi-netwerk vormen, met één naam en één wachtwoord. U loopt door het huis en uw telefoon schakelt vanzelf over naar de unit met het sterkste signaal. Dat is het verschil met een losse versterker, die een tweede netwerk met een eigen naam maakt en de snelheid vaak halveert.

Internet via de Mast werkt met twee mesh-systemen: TP-Link Deco en Linksys Velop. Beide installeert u met een app op uw telefoon, en voor beide staat een handleiding in de kennisbank, ook als pdf.

Zo werkt de installatie, in het kort

1. Zet het modem uit en pak de units, de voedingen en de netwerkkabel uit.
2. Verbind de eerste unit met de netwerkkabel aan een netwerkpoort van het modem en zet beide aan.
3. Open de app van het systeem, maak een account aan en volg de stappen. Kies een eigen wifi-naam en wachtwoord.
4. Plaats de tweede unit halverwege tussen de eerste unit en de plek met slecht bereik, op ooghoogte en vrij opgesteld. De app voegt hem toe.
5. Herhaal dat voor een eventuele derde unit.
6. Loop door het huis en controleer het bereik in de app. Verplaats een unit als het tegenvalt.
7. Verbind uw apparaten met de nieuwe wifi-naam en zet de wifi van het modem uit, zodat de twee netwerken elkaar niet storen.

De stap-voor-stapuitleg staat in TP-Link Deco wifi-boosters installeren en Linksys Velop wifi-boosters installeren. Loopt het vast bij een stap, bel dan 085 - 029 05 81: wij lopen de installatie telefonisch met u door.

Waar zet u de units neer?

De plek van de units bepaalt het resultaat. Drie regels die bijna altijd kloppen:

• Halverwege. De tweede unit staat tussen de eerste unit en de plek met slecht bereik, niet ín die plek. Een unit die zelf nauwelijks signaal krijgt, heeft niets door te geven.
• Op ooghoogte. Niet op de vloer, niet boven op een hoge kast. Een plank, een dressoir of een vensterbank is ideaal.
• Vrij opgesteld. Niet in een kast, niet achter de bank en niet naast metaal.

Heeft u een kabel naar een andere verdieping, sluit de tweede unit dan met die kabel aan. De units praten dan via de kabel met elkaar, en de wifi op die verdieping is net zo snel als beneden. Dat heet een bekabelde backhaul, en het is de stabielste opstelling die er is.

Hoeveel units heeft u nodig?

Dat hangt af van de bouw van het huis, niet alleen van het aantal vierkante meters. Een vuistregel die vaak werkt:

Twijfelt u, begin dan met twee units. Een derde voegt u later toe; de app herkent hem vanzelf.

Wifi in het tuinhuis, de schuur of de stal

Een bijgebouw op twintig meter van het huis is voor wifi een ander huis. Twee buitenmuren en een tuin dempen het signaal tot er niets overblijft. Een mesh-unit in de schuur die zijn signaal uit het huis moet halen, werkt dan slecht. Er zijn drie betere opties.

• Een netwerkkabel ingraven tussen huis en bijgebouw, met een mesh-unit aan het eind. Dit is de stevigste oplossing als graven mogelijk is.
• Een eigen 4G/5G-modem in het bijgebouw. Het modem praat rechtstreeks met de mast en heeft het huis niet nodig. Voor een tuinhuis, werkplaats of paardenstal is dat vaak eenvoudiger dan kabels trekken, zie internet in het tuinhuis.
• Een simkaart in een eigen router in het bijgebouw, als u die al heeft.

Wanneer helpt een booster niet?

Een mesh-systeem verdeelt wat het modem binnenkrijgt. Krijgt het modem zelf te weinig binnen, dan verdeelt u te weinig. Dat merkt u zo: met een kabel aan het modem is de snelheid al laag, bijvoorbeeld onder de 30 Mbit/s in de avond, en verplaatsen helpt niet genoeg. Dan zit het probleem bij het signaal van de zendmast.

De oplossing is dan een buitenantenne. Die hangt aan de gevel, boven de obstakels, en haalt een signaal binnen dat binnenshuis te zwak is. De bundel 5G Unlimited met buitenantenne heeft geen dag- of snelheidslimiet en kost € 53,00 per maand bij 12 maanden of € 49,00 bij 24 maanden. Daarna verdeelt u die snelheid met een mesh-systeem door het huis. Meer leest u in buitenantenne voor 4G/5G-internet.

Weet u niet of het aan de wifi of aan het signaal ligt? Bel 085 - 029 05 81 op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur. Wij lopen met u door wat de meting met kabel en via wifi laat zien, en adviseren of boosters of een buitenantenne de oplossing is.

Mesh of een tweede modem?

Soms is een tweede 4G/5G-modem eenvoudiger dan een mesh-systeem. Dat is het geval bij een bijgebouw op afstand, een bovenwoning met een eigen ingang, of een deel van het huis dat door een betonnen vloer is afgescheiden. Een tweede modem praat zelf met de mast en heeft de wifi van het eerste modem niet nodig. Een tweede 5G-bundel kost vanaf € 50,00 per maand en is maandelijks opzegbaar; het modem krijgt u in bruikleen. Voor een gebouw dat aan het huis vastzit, is een mesh-systeem meestal voordeliger en netter. Voor een gebouw dat los staat, wint het tweede modem het vaak van kabels graven.

Twee modems in één huis geven twee wifi-netwerken met een eigen naam. Dat is geen probleem, zolang u ze niet naast elkaar zet. Meer leest u in een tweede internetverbinding thuis.

Wifi in een chalet, caravan of strandhuisje

In een kleine ruimte heeft u geen booster nodig. Een chalet, een stacaravan of een strandhuisje is in één keer gedekt door de wifi van het modem, zelfs als het modem bij het raam staat. Reikt de wifi net niet tot in de voortent of het terras, dan verplaatst u het modem een meter, of u zet de laptop even binnen. Pas bij een groot chalet met een aanbouw, of bij wifi die ook een tweede caravan op het veld moet bedienen, komt een mesh-unit in beeld.

Op de camping is iets anders belangrijker dan bereik: uw eigen netwerk los houden van de wifi van het park. Verbind uw apparaten alleen met uw eigen modem, dan weet u zeker dat het verbruik en de snelheid van u zijn. Tips voor de camping staan in internet op de camping: zo neemt u uw eigen wifi mee.

Wifi en de tv-ontvanger

Interactieve tv werkt via de tv-ontvanger die u aansluit op het modem. Dat kan via wifi, maar een netwerkkabel is de aanrader: televisie is een doorlopende stroom van ongeveer 10 Mbps per ontvanger, en een wifi-verbinding die even hapert, geeft direct een bevroren beeld. Staat de televisie ver van het modem, dan is een mesh-unit naast de televisie met een korte kabel naar de ontvanger een prima tussenoplossing. Meer over tv via 4G/5G leest u in interactieve tv via 4G/5G: zo werkt het.

Welke wifi heeft uw apparatuur?

Wifi kent generaties. De meeste modems en mesh-systemen van de laatste jaren werken met Wi-Fi 6, dat beter overweg kan met veel apparaten tegelijk dan oudere generaties. De TP-Link Deco X60 die in onze kennisbank wordt beschreven, is zo'n Wi-Fi 6-systeem. Belangrijker dan de generatie is dat alle apparaten in huis op het nieuwe netwerk zitten en dat oude apparaten die alleen 2,4 GHz kunnen, het netwerk niet afremmen. Veel mesh-systemen regelen dat zelf door elk apparaat de band te geven die het aankan.

Een laptop of telefoon van meer dan acht jaar oud haalt via wifi vaak niet meer dan enkele tientallen Mbit/s, ongeacht het netwerk. Meet de wifi daarom met een recent apparaat voordat u concludeert dat het bereik slecht is.

Zes misverstanden over wifi-bereik

1. Een grotere bundel maakt de wifi sneller

Nee. De bundel bepaalt hoeveel GB u per maand gebruikt, niet hoe ver de wifi komt. Unlimited in de woonkamer helpt de zolder niet.

2. Een wifi-versterker uit de winkel doet hetzelfde als mesh

Een losse versterker maakt een tweede netwerk met een eigen naam, en halveert vaak de snelheid omdat hij op dezelfde frequentie ontvangt en zendt. Mesh-units werken samen onder één naam en schakelen uw apparaten automatisch over.

3. Het modem moet in het midden van het huis

Voor wifi wel, voor het signaal van de mast niet. Bij een 4G/5G-modem gaat het signaal van de mast voor. Zet het modem bij een raam aan de kant van de mast en breng de wifi met een kabel of een mesh-unit naar het midden van het huis.

4. Meer units is altijd beter

Te veel units die elkaar overlappen, maken het netwerk juist onrustiger. Begin met twee en voeg er pas een toe als een plek echt tegenvalt.

5. De wifi van het modem moet aan blijven

Zodra het mesh-systeem werkt, zet u de wifi van het modem uit. Twee netwerken op dezelfde plek storen elkaar, en uw telefoon blijft anders aan het zwakke netwerk hangen.

6. Een hoge speedtest op de telefoon betekent dat alles goed is

Een meting naast het modem zegt niets over de slaapkamer. Meet op de plek waar het tegenvalt, en vergelijk met de meting via een kabel aan het modem.

Checklist: wifi-bereik verbeteren

• Meet met een kabel aan het modem en via wifi op de slechte plek. Het verschil is het wifiprobleem.
• Zet het modem bij een raam, hoog en vrij, aan de kant van de mast.
• Sluit televisie, tv-ontvanger, spelcomputer en pc aan met een kabel.
• Plaats een mesh-systeem met twee units; de eerste met een kabel aan het modem, de tweede halverwege.
• Zet de wifi van het modem uit zodra het mesh-netwerk werkt.
• Is de snelheid met kabel al laag, dan is een buitenantenne de oplossing, niet een booster.

5G-internet van Internet via de Mast komt met een gratis bruikleenmodem met minimaal twee netwerkpoorten, vanaf € 50,00 per maand en maandelijks opzegbaar. Wifi-boosters en een buitenantenne regelt u via onze klantenservice. Bekijk de 5G-bundels

Veelgestelde vragen over wifi-bereik en boosters

Werken mesh-boosters met het 4G/5G-modem van Internet via de Mast?

Ja. U sluit de eerste unit met een netwerkkabel aan op een netwerkpoort van het modem. Daarna werkt het mesh-systeem zoals bij elke andere verbinding.

Welke boosters levert Internet via de Mast?

Wij werken met TP-Link Deco en Linksys Velop. Voor beide staat een installatiehandleiding in de kennisbank. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden voor uw woning.

Moet ik de wifi van het modem uitzetten?

Ja, zodra het mesh-netwerk werkt. Anders storen de twee netwerken elkaar en blijft uw telefoon aan het zwakkere netwerk hangen.

Hoeveel units heb ik nodig?

Een rijtjeshuis komt meestal uit met twee, een vrijstaand huis met drie. Begin met twee en voeg er een toe als een plek tegenvalt.

Helpt een booster als de snelheid bij het modem al laag is?

Nee. Een booster verdeelt wat het modem binnenkrijgt. Is dat te weinig, dan is een buitenantenne de oplossing.

Kan ik een gastnetwerk maken?

Ja. Zowel de modems als de mesh-systemen kunnen een apart gastnetwerk uitzenden, zodat bezoek niet op hetzelfde netwerk zit als uw eigen apparaten.

Krijg ik wifi in het tuinhuis met een extra unit?

Meestal niet betrouwbaar; twee buitenmuren en een tuin zijn te veel. Een ingegraven kabel of een eigen modem in het tuinhuis werkt beter.

Eerst de plek, dan de kabel, dan de boosters

Een traag hoekje in huis is bijna altijd een wifiprobleem, en dat is goed nieuws: het is op te lossen. Zet het modem op een goede plek, hang wat kan aan een kabel en breng de wifi met een mesh-systeem naar de andere kant van het huis. Is het signaal van de mast zelf het probleem, dan haalt een buitenantenne het binnen. Bekijk de 5G-bundels of bel 085 - 029 05 81 voor advies over boosters of een buitenantenne op uw adres.