Abonnement en betalen

Kan ik mijn modem meenemen als ik verhuis?

Vraag en antwoordBijgewerkt op 4 oktober 2026

Kort antwoord

Ja. Het modem van Internet via de Mast is niet gebonden aan een adres en werkt in heel Nederland. Bij een verhuizing neemt u het mee en steekt u op het nieuwe adres de stekker in het stopcontact.

Waar moet u op letten?

  • De dekking verschilt per adres. Wilt u vooraf zekerheid, laat dan de dekking op uw nieuwe adres controleren.
  • De bundels voor Nederland werken alleen in Nederland. Verhuist u naar het buitenland, kijk dan bij de buitenlandbundels.
  • Flex Unlimited is bedoeld voor één vaste locatie.
  • Glasvezel hoort bij de aansluiting op uw adres en verhuist niet mee.

Is internet via de mast ook een oplossing tijdens de verhuizing?

Ja. U gebruikt het modem vanaf de dag dat u de sleutel krijgt, ook als de vaste aansluiting op het nieuwe adres nog op zich laat wachten. Meer leest u op de pagina internet bij nieuwbouw en verhuizing.

Vragen? Onze specialisten helpen u graag

Bel ons, wij nemen persoonlijk op

Onze specialisten helpen u bij de keuze en bij de installatie. Geen keuzemenu, geen wachtrij. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Met onze 24/7-service kunt u ons altijd bellen.

Bel ons Bel 085 - 029 05 81